ANALISTA DE RECUPERACAO DE VENDAS SENIOR

Analista de recuperacao de vendas senior - Desafios da posição: Aumentar a conversão do processo de abertura de contas do funil self-service de clientes qualificados a partir da construção do processo de recuperação de vendas levando em consideração os leads que iniciaram o processo de cadastro porém pararam em algum momento da jornada. Além de análise para estruturação do processo e priorização das ações e leads que devem ser contactados, essa posição também terá muito contato direto com clientes, para motivá-los a finalizar o processo, como com áreas internas para otimizar os fluxos. Seu dia a dia na Conta Simples: Criar processo e cadência para contato com leads. Contactar pró-ativamente leads de forma escalada que começaram o processo de abertura de conta porém não finalizaram para fazer com que completem o processo. Entender motivos pelos quais os clientes pararam o cadastro. Interagir com o time de Produtos para sugerir e indicar melhorias no processo para aumentar a conversão. Interagir com Marketing para feedback sobre a qualidade dos leads. Interagir com time de Crédito para análise para aprovação de limite. Interagir com Onboarding para alinhamento de processos e clientes. O que esperamos de você: Experiência em vendas ou pré-vendas: Vivência em funções que envolvam contato direto com clientes para conversão ou recuperação de leads. Capacidade analítica: Conhecimento em análise de dados, voltado para priorização de leads e avaliação de resultados de conversão. Familiaridade com processos comerciais: Conhecimento em funis de vendas e etapas de conversão no modelo self-service. Habilidade em CRM: Experiência em criação e gestão de cadências de contato utilizando ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce, etc. ). Proatividade: Capacidade de tomar iniciativa na criação de processos e busca de soluções para aumentar a conversão. Adaptabilidade: Facilidade em lidar com diferentes áreas e ajustar abordagens com base no feedback de leads e equipes internas. Comunicação: Habilidade para entender as dificuldades dos clientes e motivá-los a concluir o processo de abertura de conta. Orientação para resultados: Foco em metas e no impacto das ações no funil de conversão. Será diferencial se você tiver: Experiência em startups ou empresas do setor financeiro. Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler: Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais. Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais. Flex food no cartão Swile. Auxílio Transporte no cartão Swile. Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges). Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!). Parceria com Instituições Educacionais. Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental. Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços! Seguro de vida. Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias). Auxílio Creche. Obs. : Realizamos algumas perguntas cadastrais no ato da candidatura pensando em agilizar o seu processo. Se quiser saber mais sobre como usamos os dados, confira nossa Política de Privacidade aqui. #J-18808-Ljbffr