ANALISTA DE QUALIDADE - SAC
Descrição da oferta de emprego
Analisar os indicadores de eficiência da equipe de atendimento NPS e CSAT
Identificar pontos que estão impactando negativamente no atendimento ao cliente - Processos
Apresentar soluções para aprimorar o serviço
Levantar as necessidades dos consumidores
Gerar relatórios relacionados às demandas de atendimento e apresentar resultados - semanal e mensal
Desenvolver treinamentos quando a equipe não está agindo conforme o procedimento alinhado em sala
Implementar melhorias no processo para garantir que a equipe seja eficaz
Realizar treinamento de novos colaboradores - front, back e ouvidoria.
Retroalimentar a operação em oportunidades encontradas na monitorias e em novos processos (Pílula, orientação pontual)
Requisitos:
- Experiência de 1 ano como Analista.
- Formação superior em Pedagogia, RH, MKT, Publicidade, Jornalismo, Psicologia, Adm, Tecnologia da Informação.
Oferecemos:
- Remuneração compatível com mercado;
- Vale Transporte;
- VR/V;
- Refeitório no local;
- Café da manhã;
- Assistência Médica e Odontológica Amil;
- Cartão Multi Benefícios Alelo;
- Convênio com Academias (Wellhub);
- Convênio com o Sesc e Senac
Local de trabalho: Vila Leopoldina - Próximo ao parque Villa Lobos.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Qualidade - QualidadeNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- COBASI
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......
E será incrível se você tiver: experiência com gestão de qualidade no ramo alimentício; graduação concluída ou cursando em administração, logística, medicina veterinária, engenharia de produção, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas relacionadas... a vaga é para atuar em biguaçu/sc......
Analisa os indicadores de qualidade e de processos... analisa o cumprimento dos procedimentos e instruções da qualidade... analisa o controle da produção, acompanhando a demanda nos diversos processos produtivos com o controle de tempo e métodos... horário: comercial regime de contratação: clt (efetivo)......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... requisitos do trabalho com experiência comprovada em pcp, que tenha concimentos com sistema sysplan ou outros......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de vr (r$25,00/dia útil) + auxílio combustível (r$400,00)... e será incrível se você tiver: conhecimento do sistema sienge... br/vagas?id=002581 para mais informações acesse o link no destaque 'vagas abertas'!... o que você precisa saber sobre essa......
• assistir em pesquisas de mercado ajudando a identificar novas parcerias, oferecendo suporte nas negociações e implementação das mesmas em projetos de menor complexidade, possibilitando identificar novas alternativas para melhora da qualidade e experiência do cliente como rentabilidade da empresa......
Onde você vai trabalhar? em uma empresa internacional com 22 escritórios de vendas localizados em quatro continentes, onde produz fertilizantes especiais e bioestimulantes de alta qualidade... e seria incrível se você tiver: conhecimento do sistema sap b1; conhecimento no power bi......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... 800,00 benefícios: vale transporte, estacionamento......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
