ANALISTA DE QUALIDADE JR

Analista De Qualidade Jr - Guiados pela inovação, encontramos soluções em Beauty & Wellness que atendam a padrões rígidos e inegociáveis de segurança e comprovação científica. Acreditamos em relações baseadas em confiança para um crescimento contínuo, colaborativo e compartilhado. Nascemos para crescer, mas isso só acontecerá se crescermos juntos. Unidos pelo bem-estar do nosso cliente, que está no centro das nossas decisões, buscamos inspirar dias mais plenos, felizes e prósperos na vida dos nossos colaboradores, parceiros, clientes e pacientes. O nosso propósito é inspirar a beleza que existe em cada um, para que ela seja fruto de plenitude e felicidade na vida das pessoas. Na MedBeauty a inclusão move o crescimento. Aqui respeitamos e acolhemos pessoas com necessidades especiais, a comunidade LGBTQIA+, as diferentes expressões religiosas, raças, etnias e nacionalidades, e idades diversas, pois acreditamos que a diversidade é a base para a inovação contínua. **Sobre a vaga**:Realizar o atendimento a consumidores (pacientes, médicos e profissionais da saúde em geral, distribuidoras, hospitais e faculdades), para esclarecimento de dúvidas técnicas sobre produtos, reações adversas, intercorrências e outras pertinentes à área, bem como atender nas questões relativas a departamentos Financeiro e de Logística, e encaminhar a responsáveis para providências. Apoio na execução e análise dos resultados da garantia da qualidade, assegurando o cumprimento dos requisitos mínimos para atendimento e cumprimento das BoasPráticas de Armazenamento e Distribuição, refletidos no Sistema da Qualidade. **Principais responsabilidades**:Área; - Prestar atendimento também nas questões financeiras e logísticas; - Receber, notificar e registrar os relatos de eventos adversos e outras manifestações, direcionar para as pessoas/áreas responsáveis, fazer follow-up, dar retorno ao Consumidor e encerrar o processo; - Organizar arquivos físicos e eletrônicos e preparar os documentos para submissão; - Dar suporte nas atividades de treinamento interno e externo e em reuniões e eventos; - Pesquisar e catalogar artigos científicos e busca de embasamento para claims de produtos; - Tratar dos procedimentos de troca de produtos; - Elaborar relatórios gerenciais sobre os atendimentos, analisar os resultados e sugerir melhorias; - Contribuir na revisão e implementação dos POP´s - Procedimento Operacional Padrão referentes a atividade do SAC & Tecnovigilância; - Apoiar a demais rotinas do setor; - Auxilia as auditorias referentes ao Sistema da Qualidade interna e externa buscando sempre viabilizar a melhoria contínua nesse processo, através da agilidade e organização de documentos; - Controla e distribui documentos do Sistema da Qualidade de acordo com Norma Vigente, assegurando a atualização e disponibilização dos mesmos; - Auxilia em treinamentos dos procedimentos e normas internas, objetivando conscientizar e informar os funcionários da empresa; - Faz levantamento de documentos e/ou registros pertinentes a qualidade, sempre que solicitado; - Controle de Documentações Regulatórias de Clientes (pacientes, médicos e profissionais da saúde em geral, distribuidoras). **Requisitos**:- Graduação Plena em Andamento em Farmácia ou outra área da Saúde; - 1 a 2 anos de experiência na área; - Conhecimento do Negócio; - Portfólio de Produtos comercializados pela MedBeauty; - Dermocosméticos;-Reações Adversas, Intercorrências, entre outros, referente a produtos; - Técnicas de Atendimento ao Cliente; - Código de Defesa dos Consumidores; - Tecnovigilância;-Normas Anvisa; - Pacote Office;- ERP; - Ter proatividade e saber trabalhar em equipe. **Remuneração e benefícios**:- Contrato: CLT; - Regime: Híbrido; - Seguro Saúde Omint - Extensível a dependentes diretos sem desconto; - Odonto Omint I Omint -Extensível a dependentes diretos sem desconto; - Seguro de Vida MetLifeI Sem desconto; - VR - R$ 924,00 por mês;- Linhas de transporte: o Vale Transporte conforme necessidade (desconto do valor do VT limitado a 6% do salário); ou Reembolso Estacionamento limitado a R$ 200,00 (desconto simbólico deR$ 1,00): ou Cartão combustível limitado a R$ 200,00 (desconto simbólico de R$1,00); - DayOff no dia de aniversário I Gift Card; - Férias coletivas;- Crédito consignado Itaú; - Notebook;- Programa de Participação dos Resultados. **Gostou da vaga? Se inscreva no processo seletivo e faça parte do time!**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$3. 084,00 - R$4. 000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPossibilidade de deslocamento/mudança de local:- Cotia - SP: Deslocar-se ou se mudar