ANALISTA DE QUALIDADE E PROCESSOS - VAGA
Descrição da oferta de emprego
- Realizar mapeamento de processos,
- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade;
- Identificar a necessidade de fornecer treinamentos para os membros de sua equipe;
- Supervisionar, Motivar e Orientar a equipe de trabalho visando a qualidade dos serviços prestados;
- Realizar acompanhamento de pesquisas satisfação;
- Gerenciamento de reclamações;
- Supervisionar o processo de cortesias comerciais;
- Acompanhar e gerenciar o fechamento dos pedidos em aberto;
- Elaborar e analisar os relatórios gerenciais para a tomada de decisão;
- Elaboração de plano de ações visando à melhoria de resultados;
- Realizar acompanhamento de casos de retrabalho e/ou serviços refeitos;
- Realizar reuniões periódicas com equipe de trabalho disseminando as diretrizes da área e alinhando processos.Requisitos• Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção
• Preferência por extensa experiência em controle de qualidade
• Atenção focada nos detalhes
• Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Escolaridade mínimaEnsino Superior Jornada de trabalho220 horas mensais BenefíciosVR + VT + 50% de Desconto em Manipulados e em Suplementos + Convênio SESC + Desconto em Universidade - Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial
Detalhes da oferta
- Divulga Vagas - Empregos e Vagas Brasil
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Analisa os indicadores de qualidade e de processos... planeja, elabora e executa estudos e pesquisas referentes às áreas de produção... realiza treinamentos visando a melhoria de tempos e métodos... analisa o cumprimento dos procedimentos e instruções da qualidade... propõe e realiza alterações nos processos......
Sustentação de sistemas de produção... elaboração de documentações de gmud... elaboração de documentos de caso de uso, planos de testes... teste em ambientes de desenvolvimento e homologação... elaboração de scripts para atualização/manutenção de dados em pl/sql... homologação/acompanhamento de atualizações......
Executar funções de atendente de telemarketing receptivo... tirar dúvidas de clientes e solicitar avaliação do serviço... realizar cadastro de clientes no sistema... fazer atendimento via, telefone, whatsapp, e-mail e chat... salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição......
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento......
Qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados a atração, seleção, admissão, onboarding, desenvolvimento, celebrações, offboarding e rescisão; realizar e propor melhorias......
Qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; apoiar e propor melhoria nos programas, projetos e ações da área relacionados a atração, seleção, admissão, onboarding, desenvolvimento, celebrações, offboarding e rescisão; realizar e propor melhorias......
A proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar preenchimento dos programas de autocontroles (pacs) da empresa; realização de checklists de qualidade; prestar apoio no planejamento da programação; realizar controle da produção......
Qual será o seu desafio? elaborar cálculos de contingenciamento e liquidação (cível e trabalhista), referentes a ações judiciais envolvendo entidades de previdência; elaborar pareceres técnicos referentes a ações judiciais (cível e trabalhista) envolvendo entidades de previdência; revisar de cálculos......
Qual será o seu desafio? elaborar cálculos de contingenciamento e liquidação (cível e trabalhista), referentes a ações judiciais envolvendo entidades de previdência; elaborar pareceres técnicos referentes a ações judiciais (cível e trabalhista) envolvendo entidades de previdência; revisar de cálculos......
A proposta salarial é de r$4... onde você vai trabalhar? em uma empresa internacional com 22 escritórios de vendas localizados em quatro continentes, onde produz fertilizantes especiais e bioestimulantes de alta qualidade... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de maneira híbrida......
