ANALISTA DE QUALIDADE
Descrição da oferta de emprego
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
Monitorar e analisar dados relacionados ao atendimento, identificando oportunidades de melhoria contínua.
Gestão diário dos Portais de Cliente.
Comunicação direta com o cliente, ser o ponto focal para situações urgentes do cliente, respondendo prontamente as demandas críticas.
Coordenar ações imediatas para minimizar impactos negativos e restabelecer a confiança do cliente.
Facilitara comunicação transparente e eficaz durante situações críticas.
Liderar facilitar equipes na aplicação da metodologia 8D para identificação e resolução eficaz de problemas.
Garantia implementação consistente das oito disciplinas, promovendo a resolução de problemas de forma estruturada e sustentável.
Coletar, analisar e interpretar dados de desempenho relacionados ao atendimento ao cliente.
Preparar relatórios detalhados e recomendações baseadas em análises quantitativas e qualitativas.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, produção e demais áreas envolvidas na resolução de problemas.
Facilitara comunicação eficiente entre departamentos para garantir a resolução rápida e eficaz de questões relacionadas à qualidade.
REQUISITOS:
Graduação completa.
Experiência no segmento industrial e nas atividades citadas acima.
Experiência com atendimento ao cliente na área de qualidade.
Detalhes da oferta
- NOSSA RH
- Indeterminado
- 01/11/2024
- 30/01/2025
Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso......
A proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar preenchimento dos programas de autocontroles (pacs) da empresa; realização de checklists de qualidade; prestar apoio no planejamento da programação; realizar controle da produção......
Analisa os indicadores de qualidade e de processos... horário: comercial regime de contratação: clt (efetivo) tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt pagamento: r$3... realiza treinamentos visando a melhoria de tempos e métodos... analisa o cumprimento dos procedimentos e instruções da qualidade......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......
A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? realizar e controlar contas a pagar e receber; realizar faturamento e conferência dos contratos da empresa; lançar contas a pagar e receber, conciliações no sistema sienge; lançar nf e provisões no sistema sienge; realizar emissão e pré notas......
• suportar entregas de testes de hipóteses e análises de viabilidade favorecendo a descoberta de novos conhecimentos sobre o potencial de novos projetos e iniciativas... ajudar no mapeamento de potencial de mercado, consolidando informações e monitorando variáveis de menor complexidade, assessorando......
A proposta salarial é de r$4... com sede localizada no centro de florianópolis... onde você vai trabalhar? em uma empresa internacional com 22 escritórios de vendas localizados em quatro continentes, onde produz fertilizantes especiais e bioestimulantes de alta qualidade... 951,41) + plano de saúde bradesco......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Competências necessárias excelente comunicação verbal e escrita; capacidade de trabalhar em equipe; conhecimento em legislação trabalhista; excelente gerenciamento de projetos e habilidades de organização; forte capacidade analítica e habilidades em resolução de problemas... benefícios salário competitivo......
