ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR
Descrição da oferta de emprego
Planejamento e Análise: Desenvolver e monitorar planos de demanda e capacidade para garantir que a operação de cobrança atenda às metas de serviço e eficiência tanto externas quanto internas;
Gestão de Recursos: Analisar e otimizar o escalonamento de equipe para garantir cobertura adequada durante todas as horas de operação;
Relatórios e Indicadores: Criar relatórios detalhados sobre desempenho, incluindo métricas como tempo médio de atendimento, nível de serviço, taxas de abandono, recuperação e eficiência da carteira;
Projeções e Modelagem: Realizar análises preditivas e modelagens para prever a demanda futura e ajustar os planos de pessoal e estratégias de atendimento;
Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de operações para garantir que as metas externas e internas sejam entregues;
Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente;
Requisitos:
Graduação Superior Completa ou em Curso;
Conhecimento em Excel avançado;
Experiência prévia em planejamento e análise de callcenter de cobrança ou em funções similares;
Conhecimento sólido de ferramentas de análise de dados e softwares de planejamento;
Desejável conhecimento em discador callflex e CRM Nectar;
Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados e gerar insights acionáveis;
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com diversas equipes.
Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas.
Experiência com montagem e apresentação de resultados internos e externos
Detalhes da oferta
- FIDUCIAL CONSULTORIA E SERVIÇOS FINANCEIROS
- Indeterminado
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00......
Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 2... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 - conforme escala salário inicial r$ 2... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte......
Atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo; - elaboração de textos e multimídia para as redes sociais; - participar da criação de campanhas e gerar......
A proposta salarial é de r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta (horário comercial) - com disponibilidade para atuar aos sábados, quando necessário......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
Irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar... requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Responsabilidades e atribuições: operação dos canais de mídia, principalmente google ads, google analytics, google merchant center e facebook ads; implementação, acompanhamento e otimização de campanhas ; acompanhamento ativo de principais kpis e budget; elaboração e análise de relatórios de resultados......
