ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE TELEVENDAS

Analista de planejamento de televendas - Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área. Atende aos requisitos abaixo? Então, venha fazer parte do nosso time! Queremos você conosco! O Analista de Planejamento será responsável por gerenciar e otimizar o uso de listas de contatos (mailings) para campanhas de vendas. Esse profissional realizará análises para segmentar o público, definir critérios de priorização, monitorar a efetividade dos mailings e implementar estratégias para maximizar os resultados das operações. O analista também trabalhará em parceria com as equipes de operações e marketing para garantir que os mailings sejam atualizados, direcionados e utilizados de forma eficaz. Responsabilidades: Planejar e segmentar os mailings de acordo com o perfil de clientes e metas da campanha; Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhoria e maximizar o retorno do mailing; Monitorar e otimizar KPIs relacionados ao uso de mailing (como taxa de contato, conversão, efetividade); Elaborar relatórios de performance de mailing e sugerir ajustes conforme resultados obtidos; Manter a base de dados atualizada e realizar o tratamento de dados para garantir a qualidade do mailing; Coordenar com as equipes de vendas, marketing e TI para implementar estratégias de uso de mailing; Assegurar a conformidade com as regulamentações e políticas de proteção de dados. Requisitos: Superior completo em Administração, Estatística, Marketing, Ciência de Dados ou áreas correlatas; Experiência com análise e gestão de mailings em ambientes de call center; Conhecimento em manipulação e segmentação de bases de dados; Habilidade avançada em Excel e desejável conhecimento em ferramentas de BI; Familiaridade com métricas e indicadores de performance de call center. Capacidade analítica e orientação para resultados; Atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar com alto volume de dados; Proatividade e organização para lidar com múltiplas campanhas e demandas; Boa comunicação e trabalho em equipe; Flexibilidade e adaptação rápida a novas estratégias e ferramentas. Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale Alimentação ou Refeição Vale-transporte ou combustível Sobre a TLP: A TLP é uma empresa que atua há mais de 27 anos no ramo de telecomunicações e energia, presente nos estados do Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste. Estamos posicionados atualmente entre as 5 maiores empresas de prestação de serviço de telecomunicações do Brasil em volume e, entre as 3 primeiras em qualidade. Contamos com mais de 30 filiais em todo território nacional e mais de 3150 colaboradores no nosso time. Fomos destaque como uma das PMEs que mais crescem no Brasil, recebendo diversos reconhecimentos, incluindo o ATC Supplier Awards nos anos de 2020, 2021 e 2022, e alcançando o 6º lugar no ranking EXAME Negócios em Expansão em 2023 e o 5º lugar em 2024, na categoria de 300 a 600 milhões de faturamento. Operamos a manutenção de um total de 42 mil km de redes distribuídos entre redes urbanas, FTTH e backbone nos estados de SP, RJ, MG, GO, DF e Nordeste. Anualmente construímos 2. 000 km de redes neutra FTTH, FTTS, LD e metropolitana em todo Brasil. Operamos nos estados de DF, GO, MG, RS, SC e SP em atendimento à instalação e manutenção casa & cliente com volume mensal de 12 mil instalações e manutenção de 557 mil clientes. Atuamos em operação de manutenção de rede móvel nos estados do RJ, ES, MG e Nordeste, incluindo sistema irradiante, infraestrutura de sites, sistema de energia, zeladoria, abrigos, prédios industriais e ar-condicionado. #J-18808-Ljbffr