ANALISTA DE PLANEJAMENTO BKO SR
Descrição da oferta de emprego
• Receber as demandas dos problemas por e-mail e plataformas internas repassar para as áreas envolvidas;
• Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado;
• Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos;
• Monitorar as demandas até a efetiva conclusão dos processos conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso;
• Gerar relatórios de serviços atendimento das unidades do cliente;
• Elaborar Previsões: Demanda, Tempos, indisponibilidades e Níveis de Serviço detalhados;
• Posicionar cliente sobre o encerramento do processo verificando com ele se o caso foi solucionado e encerrado ou se existe algum tipo de pendência ou dúvida.
Conhecimentos Específicos e / Ou Desejáveis: Escolaridade: Ensino Superior Completo ou cursando Desejável em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas relacionadas.
Perfil Comportamental:
• Proatividade
• Resiliência
• Organização
• Criatividade
• Analítico
• Negociador
• Capacidade de antever desvios
• Senso crítico
Competências Técnicas Desejáveis:
• Construção de Dashboards em EXCEL e Power BI
• SAS
• Manipulação e Criação de tabela dinâmica
• Uso de fórmulas avançadas (PROCV, PROCH, SE, SOMA)
• Hiperlinks
• Criação de visualizações gráficas
• Criação de segmentação de dados
• Construção de apresentações em Power Point
• Cruzamento e Manipulação de dados utilizando SQL
• PYTHON (Pandas, Selenium, PySpark e Matplot lib)
• Principais comandos de cruzamento: INNER JOIN, RIGHT JOIN e LEFT JOIN
• Modelagem de Dados entre tabelas fatos e dimensões e seus relacionamentos
• Comando de seleção de dados: SELECT, SELECT DISTINCT
• Comando de exclusão de tabela: CREATE TABLE, INSERT INTO e DROP TABLE
• Azure DataBricks
• Criação de documentação de projetos.
Responsabilidade e Atividades Esperadas:
• Planejar e acompanhar a implementação de ações que promovam o aprimoramento contínuo dos resultados, sempre fundamentadas em análises de dados e relatórios.
• Gerar relatórios para subsidiar análises e tomadas de decisões;
• Subsidiar o gestor e os clientes com análises e informações para o desenvolvimento de ações que tragam os melhores resultados para a operação;
• Homologar e acompanhar a implementação das estratégicas e ações acordadas para a melhoria da operação;
• Analisar relatórios de clientes externos, avaliando a consistência das informações e fornecendo subsídios para resposta aos mesmos;
• Executar e monitorar o cronograma das ações referentes a régua de comunicação e aquecimento de bases via telefonia, e-mail, SMS, Redes sociais e plataformas de relacionamento com consumidor (Reclame aqui, consumidor.com).
• Alinhar a estratégia e bases com os clientes e acompanhar a execução junto a área.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- NEOBPO
- Indeterminado
- 23/09/2024
- 22/12/2024
Elaboração de documentos de caso de uso, planos de testes... elaboração de documentações de gmud... sustentação de sistemas de produção... elaboração de scripts para atualização/manutenção de dados em pl/sql... homologação/acompanhamento de atualizações com usuários... teste em ambientes de desenvolvimento......
Atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo; - elaboração de textos e multimídia para as redes sociais; - participar da criação de campanhas e gerar......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
Irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar... requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Responsabilidades e atribuições: operação dos canais de mídia, principalmente google ads, google analytics, google merchant center e facebook ads; implementação, acompanhamento e otimização de campanhas ; acompanhamento ativo de principais kpis e budget; elaboração e análise de relatórios de resultados......
Faturamento, escrituração de notas de vendas... lançamento e conferência de notas fiscais de entrada... controle, conferência e envio de guias para recolhimento de impostos retidos... apuração de icms, icms-st e difal... planejamento tribulario e atendimento a clientes internos para orientação e esclarecimentos......
Qual será o seu desafio? alimentar e gerir as redes sociais da empresa; elaborar cronograma de postagens (horário, frequência, periodicidade); definir publicação dos conteúdos (textos, legendas, etc); produzir conteúdo para as diferentes redes sociais da empresa (youtube, instagram, linkedin, facebook......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......