ANALISTA DE PERFORMANCE - GENTIL NEGÓCIOS NATAL/RN - RN

Quer fazer parte de uma equipe que transforma beleza em histórias de sucesso? Vem ser Gentil! Somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice? E Tô que Tô , são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência a capa cliente, a cada presente. Por que escolher a Gentil Negócios? Aqui, nossa equipe é o coração do negócio. Somos uma equipe apaixonada, focada em oferecer a melhor experiência em cada uma das nossas franquias, com uma gestão de alta performance e excelência. Buscamos um Analista de Performance em Vendas focado em impulsionar a comunicação interna e endomarketing, com forte orientação a dados para medir e otimizar os resultados. Esse profissional será responsável por monitorar o desempenho das equipes de vendas, criar campanhas de engajamento e garantir uma comunicação eficaz entre os times. Você na Gentil: Desenvolver e implementar estratégias de endomarketing para engajar a equipe de vendas. Monitorar e analisar métricas de performance de vendas, propondo melhorias baseadas em dados. Criar relatórios de performance detalhados e fornecer insights acionáveis para a equipe de liderança. Colaborar com diferentes departamentos para alinhar as estratégias de comunicação e vendas. Planejar e executar campanhas de comunicação interna que reforcem a cultura da empresa e os objetivos estratégicos. Construir, gerenciar, executar e acompanhar campanhas de incentivos para o time de vendas. Construir planos de ação para gerar engajamento nas campanhas e projetos para os setores da gentil. Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão dos OKRs. Construir cards informativos para a força de vendas com promoções e instruções/ processos de atendimento. instruções/processos de atendimento. Construir fluxos de processos diversos para melhoria da experiência do cliente. Realizar treinamentos e workshops curtos sobre temas e/ou indicadores críticos. Desenvolver e estimular rituais e rotinas dentro do próprio setor. Requisitos: Graduação em Comunicação, Marketing, Administração, engenharias, Tecnologia da informação ou áreas relacionadas. Experiência prévia em endomarketing, comunicação interna ou análise de performance de vendas será um diferencial. Domínio de ferramentas de análise de dados (Power Bi, Excel avançado, CRM, etc.). Familiaridade com estratégias de vendas e engajamento. Capacidade de desenvolver e interpretar KPIs de vendas. Olha só quais habilidades precisamos que você possua: Baseado em Valores: Conexão profunda e real com valores internos da Gentil Negócios. Boa oratória persuasiva: Pode convencer através de uma comunicação fundamentadas em gatilhos mentais, dados e resolução de problemas. Comunicação Eficaz: Capacidade de criar e compartilhar mensagens claras e motivadoras com os colaboradores. Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de colaboradores e compreender suas necessidades e preocupações. Orientação a Resultados: Foco em atingir metas e trazer soluções para melhorar a performance. Análise Crítica: Capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações estratégicas. Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e agir antes que os problemas surjam. Colaboração: Facilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares e construir relações de trabalho produtivas. Criatividade na resolução de problemas: Buscar sempre trazer soluções fora da caixa para os diversos problemas do dia a dia. Experiência com vendas ou atendimento ao público: Ter tido experiências com jornada do cliente é essencial para se conectar ao propósito de melhorar de maneira contínua a jornada do cliente interno e externo. Comunicação positiva e clara também serão um diferencial. Habilidade com ferramentas de edição de imagens como o canvas e de vídeo como o cap cut. Benefícios que brilham: Mantenha o shape : Acesse academias com o TotalPass. Aniversário com estilo : Cartão presente especial + dia de folga para celebrar. Auxílio na sua mobilidade : Vale Transporte para ajudar no seu deslocamento. Descontos imperdíveis : Nas nossas lojas, porque todo mundo ama um descontão. Crescimento pessoal e profissional : Plano de carreira e descontos em universidades, para você continuar evoluindo com a gente. Se você é dinâmico, apaixonado por beleza e busca crescimento, seu lugar é aqui. Vem com a gente e faça parte de um time que está sempre se reinventando para oferecer o melhor!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de sistemasEmpresa:Gentil Negócios Participações SocietáriasAtua como solução mullti-canal à empresas e marcas que desejam expandir suas operações em direção a um varejo mais próximo do consumidor.Ramo:Comércio - Outros (IF)