ANALISTA DE OUVIDORIA
Descrição da oferta de emprego
Receber, registrar e analisar manifestações de pacientes e familiares, garantindo atendimento humanizadoe resolutivo.
ediar conflitos e buscar soluções para os problemas apontados, garantindo retorno adequado aosenvolvidos.
laborar relatórios gerenciais com indicadores de atendimento, apontando tendências e oportunidades demelhoria nos processos hospitalares.
rabalhar em parceria com as áreas assistenciais, administrativas e operacionais para a implementação demelhorias baseadas no feedback recebido.
arantir que todas as manifestações sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos, seguindo osprotocolos internos e normas regulatórias.
tuar em conformidade com legislações aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) enormas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
ealizar treinamentos e campanhas de conscientização sobre a importância da ouvidoria e dos canais decomunicação disponíveis.
esenvolver e manter atualizado um banco de dados com as ocorrências registradas, facilitando a análisede recorrência de problemas e ações preventivas.
arantir sigilo e imparcialidade no tratamento das informações recebidas.
Requisitos.
Graduação em Administração, Psicologia, Serviço Social, Enfermagem ouáreas correlatas;Pós-graduação em Gestão Hospitalar, Qualidade em Saúde ou áreas afins será um diferencial;Experiência em ouvidoria, atendimento ao paciente ou áreas correlatas no setor hospitalar ou de saúde.
onhecimento das Normas da ANS e legislação hospitalar;Conhecimento de LGPD aplicada à saúde;Práticas de atendimento humanizado e mediação de conflitos;Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de ouvidoria e softwares de registro de ocorrências.
Local de Trabalho.
Jardim Botânico- RJ
Detalhes da oferta
- Grupo Valsa - Valor em saúde
- 27/02/2025
- 28/05/2025
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 conforme escala salário inicial r$ 3... 041,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso......
Conhecimento no sistema contmatic... experiência em toda rotina fiscal, apuração de impostos, icms, icms st, ipi, pis cofins, impostos retidos, iss, irrf, csrf, declarações, sped, dctf, zfm, reinf, empresas simples nacional, lucro presumido e real, legislação tributária; regularização de empresas, abertura......
✅apropriar os lançamentos de prestação de serviço e aluguéis recebidos;✅enviar as obrigações acessórias: sped contribuições, dctf e dimob;✅validar o fechamento dos impostos pis e cofins (exceto incorporadoras com venda imobiliária);✅validar o fechamento simples nacional;✅conferir o envio de todas os......
Empresa na area de gerenciamento de residuos para destinação final trabalhamos com residuos como entulho , organico, poda, eletroeletronico e etc... precisamos que a pessoa seja proativa e que entre em contato com as empresas que precisam destinar seus residuos e que tenha a vontade de lutar conosco......
Outros dados de posição pedir pretensão + benefícios... realizar as solicitações de vale transporte, plano de saúde, seguro de vida; apoiar os colaboradores nas resoluções de problemas relacionadas aos benefícios; analisar melhorias para a área e negociar com fornecedores; apoiar a área de dp; realizar......
Outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 18:00 - presencial... requisitos do trabalho formação técnico/superior em contábeis; conhecimento no sistema domínio; experiência comprovada na rotina do departamento contábil; ter atuado em escritório contábil será diferencial; fácil acesso......
Outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 18:00 - presencial... requisitos do trabalho formação técnico/superior em contábeis; conhecimento no sistema domínio; experiência comprovada na rotina do departamento contábil; ter atuado em escritório contábil será diferencial; fácil acesso......
O profissional irá atuar em toda rotina do departamento pessoal: admissão / fechamento de folha / compra de benefícios / demissões / férias / homologações envio das declarações acessórias (e-social, dctfweb, dirf) / apuração dos impostos / emissão das guias de pagamemto / parcelamento / toda rotina do......
