ANALISTA DE OPERAÇÕES DE COBRANÇA

Analista de Operações de Cobrança - Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres. Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos. Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW. ResponsabilidadesConstruir e gerenciar indicadores de desempenho, SLA's e metas acordadas com assessorias terceirizadas, identificando oportunidades de melhorias nos processos de cobrança; Estabelecer comunicação com clientes em atraso para negociar pagamentos e resolver divergências; Manter um relacionamento positivo com os clientes internos e externos para facilitar a recuperação de valores devidos; Acompanhar a evolução de inadimplência, propondo soluções de recuperação; Desenvolver automações de processo, visando a melhoria contínua da área de cobrança. RequisitosGraduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlacionadas; Vivência em áreas de cobrança, com atuação em análises de dados, gestão de carteira e processamento de informações; Conhecimento em estratégia de cobrança e recuperação de crédito; Habilidade de negociação e resolução de problemas com foco em resultados e melhoria contínua; Experiência com Pacote Office; Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas de gestão financeira; Conhecimento em ferramentas de análise gerencial (Power BI); Proatividade e foco em resultados; Capacidade de trabalho em equipe e liderança; O que oferecemosSer protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores; Saúde de qualidade com a Omint: tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Omint com cobertura nacional; Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, sendo aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados; Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido? Oferecemos o auxílio home-office; Mobilidade: você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você! Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento; Total Pass: plataforma online dedicada à promoção da qualidade de vida, saúde e bem-estar. Planos que proporcionam acesso a academias, estúdios e serviços online, com descontos exclusivos da Matrix, abrangendo não apenas você, mas também até 3 dependentes; Seguro de vida em grupo; Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance; Trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável. Acreditamos em talentos para acelerar a transformação digital do mercado energético brasileiro!A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia. Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores. Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil. Nosso Propósito Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para a sociedade. Nossa Missão Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno. Visão Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e excelência. #J-18808-Ljbffr