ANALISTA DE OPERAÇÃO DE PRODUTO SR

Analista De Operação De Produto Sr - Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor. Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir. **O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE OPERAÇÃO DE PRODUTO SR**- Responsável pelo relacionamento e operacionalização do produto de manutenção junto as oficinas mecânicas, com desenho da jornada ideal- Atuar dentro do Núcleo de Produto de Manutenção, Squad responsável pela gestão e estratégia do produto de Manutenção do Localiza +- Atuar de forma integrada, e em rotinas ágeis, com as demais áreas da diretoria (produto, tecnologia, marketing, atendimento, comercial)- Propor testes e discoveries a fim de desenhar a melhor operação de produto, com experiência exemplar para todas as partes envolvidas- Realizar a interface entre o Squad e as áreas de operação, garantindo fluidez na implementação de processos e fluxos- Acompanhar os indicadores de satisfação e gestão. Ex: NPS; custo peças e MDO;capilaridade de rede; #serviços; GSV**O QUE PRECISAMOS**- Ensino superior completo- Excel intermediário- Vivência em gestão de projetos- Perfil analítico com foco em resultados, visão de cliente, comunicativo e colaborativo. - Desejável conhecimentos de UX/CX e de ferramentas de discovery/pesquisa- Desejável conhecimento de metodologias ágeis**BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**- Allya- Gympass- Plano de Saúde- Plano Odontológico- PLR- Seguro de Vida- Vale Alimentação- Vale Refeição- Vale Transporte**Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!**Buscamos oferecer experiências encantadoras para nossos mais de 15 milhões de clientes, que têm à sua disposição soluções inovadoras para atender suas necessidades de mobilidade: aluguel de carros pessoas físicas e empresas - seja de curta ou longa duração -, assinatura de carros, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos seminovos, telemetria, entre outros. Contamos com um time #SangueVerde de mais de 17 mil colaboradores que, com muita **ousadia e protagonismo**, contribuem para a **construção do futuro da mobilidade sustentável**, ao lado de nossos clientes, investidores, parceiros e sociedade como um todo. Inovação está no nosso DNA. Nossos mais de 1. 400 profissionais do Localiza Labs, nosso laboratório de tecnologia e ciência de dados, são responsáveis por criar, ao lado do negócio, soluções para qualificar a jornada dos nossos stakeholders. Estamos em todas as regiões do Brasil e em mais quatro países da América do Sul, além de forte presença digital. Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e estamos entre as 25 marcas mais valiosas do Brasil pela Interbrand. Investimos, ainda, em iniciativas estruturantes de sustentabilidade, visando deixar um legado para sociedade e as gerações futuras. Um marco da nossa história recente foi a criação do Instituto Localiza, voltado para a transformação social de jovens em vulnerabilidade social, por meio da educação e do empreendedorismo.