ANALISTA DE NEGÓCIOS TI

Analista De Negócios Ti - Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes. Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes! Vamos juntos construir a melhor comunidade de saúde que o mundo já viu!**Responsabilidades e atribuições**- Atuação em suporte remoto a sistemas, atendendo a chamados, pequenas melhorias e demandas encaminhadas pelas Unidades e Corporativo. - Participar ativamente como membro da equipe de sustentação/Suporte do sistema Tasy. - Especificar, encaminhar e controlar os chamados encaminhados aos terceiros, bem como controlar cumprimento de SLA. - Atender os chamados, orientando e apoiando sobre novas funcionalidades e/ou alterações nas funcionalidades existentes (de acordo com a política de Gestão da Mudança). - Apoiar os especialistas de negócio no sentido de fornecer soluções tecnológicas para a adequação aos processos por eles estabelecidos. - Apoiar o controle de qualidade, contribuir para assegurar a melhoria contínua dos sistemas sob sua responsabilidade, quanto a funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia. - Participar de avaliações de impacto de mudanças, sempre prezando a política corporativa. - Apontar os desvios no processo e trabalhar na educação continuada para a manutenção do processo. - Prestar suporte e acompanhamento dos problemas e dúvidas ocorridos no sistema, propondo soluções técnicas e gerando evidências de testes em homologação que comprovem sua efetividade. - Abrir chamados técnicos através de ferramenta de apoio junto aos Fornecedores de software, para manutenção dos sistemas fornecidos, efetuar o acompanhamento até a entrega e a validação da melhoria/correção para disponibilizar em ambiente produtivo. - Analisar solicitações efetuadas pelos clientes referente a desenvolvimento de relatórios, avaliações, documentos eletrônicos, novas tela, pequenas melhorias e fornecer orientação sobre a utilização do sistema; - Apoiar atualizações denovas versões realizando testes em base de homologação, garantindo a efetividade dos mesmos e o correto funcionamento do sistema. **Requisitos e qualificações**- Superior completo; - Conhecimentos avançados no ERP Tasy (Delphi, Java e HTML5), em um ou mais módulos do sistema (Suprimentos, Faturamento, Assistencial, Atendimento e Apoio, etc); - Domínio das funcionalidades e parametrizações, já tendo atuado na área da Saúde com implantação ou suporte ao sistema; - Conhecimentos de intermediário a avançado de SQL e lógica de programação para consultas dos dados, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas. **Informações adicionais**O que oferecemos?- Plano de saúde: para cuidar do seu bem estar e da sua família. "Porque saúde é o que interessa"; - Plano Odontológico: para que o seu sorriso fique sempre impecável e bonitão; - Convênio com Gympass: para manter sua saúde em dia; - Vale transporte: para facilitar o seu deslocamento; Vale Alimentação: porque fazer compras vale mais que mil palavras. Mais inclusão: Vaga afirmativa para pessoas com deficiência. A DaVita é uma empresa de saúde que oferece serviços de diálise de alta qualidade em todo o Brasil. Chegamos ao Brasil em 2015 e no ano seguinte estávamos com 7 operações. Nossa estratégia de crescimento contínuo e dinâmico conta atualmente com mais de 100 operações. Estamos presentes em 17 estados, atendendo mais de 20 mil pacientes com um time de mais de 6 mil colegas. No mundo, estamos presentes em 12 países, cuidando de mais de 200 mil pacientes renais em mais de 3 mil centros de diálise. Atuamos em operações hospitalares e com clínicas para pacientes crônicos, além de um centro de acesso vascular. Prezamos pela Trilogia do Cuidado, pilar que guia a melhoria contínua na vida dos nossos pacientes, dos nossos colegas e do nosso mundo. Nossos valores refletem o jeito DaVita de ser e imprimem em nosso dia a dia o comprometimento constante com excelência em servir, integridade, trabalho em equipe, aprimoramento contínuo, realização pessoal e diversão.