ANALISTA DE NEGÓCIOS E CAPACITAÇÃO

Analista de negócios e capacitação - Sugerir ajustes no portfólio com base em tendências de mercado, feedback dos clientes eresultados de vendas. Participar da decisão sobre a inclusão de novos produtos ou descontinuação de produtosexistentes. Acompanhar junto aos fabricantes as tendências de mercado e inovações tecnológicas. Realizar treinamentos on-line e presenciais de todos os produtos do portifólio dos fabricantesconstantemente, para ter conhecimentos abrangentes sobre as soluções ofertadas. Análise de Mercado e Concorrência (desejável) Realizar pesquisas de mercado para entender as tendências, demandas e oportunidades. Observar as ações da concorrência e identificar oportunidades para diferenciar os produtos daempresa. Ter uma visão holística sobre o posicionamento dos produtos no mercado, propondo estratégiasde precificação e promoções. Relacionamento com Fornecedores Manter contato constante com fornecedores para alinhar questões de fornecimento, qualidadee inovação de produtos. Monitorar o desempenho dos fornecedores e garantir que os produtos recebidos atendam aospadrões de qualidade, informando e trocando experiências com os fabricantes, visando odesenvolvimento das soluções oferecidas ao mercado. Apoio ao Time de Distribuição Fornecer informações técnicas detalhadas sobre os produtos para a equipe de vendas,ajudando-os a argumentar com clientes e a fechar negócios. Participar de reuniões com os clientes, juntamente com a equipe comercial (gerentes e / ouconsultores) para desenhar projetos, especificar soluções, escrever especificações para BIDs edirimir dúvidas técnicas dos parceiros. Relatórios Gerar e analisar relatórios de atendimentos e reuniões com clientes. Os relatórios devem ser feitos para qualquer atendimento, desde uma call à uma visita técnica. Estes devem ser inseridos no CRM (Bitrix) no pipe de Apoio de analistas, de forma a informar àspartes interessadas o resultado do atendimento e fomentar a continuidade do processo paratransforma-lo em uma venda. Controle de Agenda Manter a agenda atualizada no CRM e atender aos agendamentos de forma criteriosa. Qualqueralteração de agenda em função de alguma eventualidade, deve ser comunicada às partesinteressadas, incluindo o backoffice de Soluções, Gestores e Gerente da Distribuição. Treinamento e Capacitação Elaborar e oferecer treinamentos para as equipes de ATS e comercialsobre soluções e produtos. Garantir que todos estejam alinhados com as estratégias e os diferenciais dos produtoscomercializados. Essas atividades demandam uma interação constante com diversas áreas da empresa, comoDistribuição, Soluções, Marketing, Logística, Compras etc, e também com stakeholders externos,como fornecedores e clientes. O objetivo final é garantir que a equipe conheça os produtos e assoluções distribuídos pela empresa e possam trazer diferenciais competitivos e de altaqualidade.   Atualização de conhecimentos e certificações Manter-se atualizados com treinamentos de certificações dos fabricantes, buscando constanteaprendizado sobre novos produtos e soluções dos fabricantes parceiros.