ANALISTA DE MONITORAMENTO (NOC) BILINGUE
Descrição da oferta de emprego
Abertura e Fechamento de Chamados (Tickets): Gerenciar a abertura e o fechamento de chamados utilizando o sistema CRM, garantindo a resolução eficaz dos problemas relatados.
Troubleshooting e Diagnóstico: Realizar troubleshooting, correlação, diagnóstico e gestão de ocorrências envolvendo serviços de Dados e Voz da Rede Fixa, identificando e controlando falhas (alarmes) através de ferramentas e processos de gerência.
Ações de Diagnóstico e Acompanhamento de Incidentes: Promover ações específicas de diagnóstico e troubleshooting para tratar e acompanhar incidentes, cumprindo os processos operacionais e fluxos de trabalho estabelecidos com as áreas de Operação.
Acompanhamento de Intervenções Programadas: Acompanhar intervenções programadas na rede para controlar e minimizar impactos nos serviços dos clientes, utilizando processos de gestão de mudanças e de gestão das ocorrências.
Desenvolvimento e Capacitação Técnica: Participar de ações de desenvolvimento, projetos e iniciativas de capacitação técnica da equipe, auxiliando na melhoria dos resultados e objetivos do NOC.
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 16/11/2024
- 14/02/2025
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... automatizar processos de implantação, monitoramento e gerenciamento de infraestrutura usando ferramentas como terraform, ansible, ou similar... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita......
Receber, analisar, planejar e executar apurações de relatos registrados na linha ética ou em qualquer outro canal;elaborar e aplicar treinamentos e eventos referentes ao programa de compliance;garantir o cumprimento de plano de comunicação de compliance;identificar, analisar e atender planos para tratativas......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Competências necessárias excelente comunicação verbal e escrita; capacidade de trabalhar em equipe; conhecimento em legislação trabalhista; excelente gerenciamento de projetos e habilidades de organização; forte capacidade analítica e habilidades em resolução de problemas... benefícios salário competitivo......
Requisitos do trabalho inglês intermediário ou avançado; desejável ensino superior; possuir cnh ear – categoria b ou acima; desejável possui curso de tcp para quem possui cnh d; possuir curso de direção defensiva, ofensiva e/ou primeiros socorros; conhecimento das principais vias e rotas do rio de janeiro......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
Irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar... requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......
Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento......
