ANALISTA DE MARKETING

Somos especialistas em soluções de embelezamento e proteção de superfícies! Levar soluções em tintas e cores de forma personalizada aos nossos clientes nos motiva a ser a referência em Minas Gerais neste segmento. Através da percepção e entendimento das necessidades de nossos clientes, oferecemos um serviço de forma única que alia uma variedade de opções em cores a finalidades distintas. Nossa missão é solucionar as necessidades de nossos clientes e para isso estamos buscando um(a) ANALISTA DE MARKETING para nos ajudar a alcançar um maior número de clientes coloridos pelo Clube das Tintas na cidade de CONTAGEM/MG. Suas principais responsabilidades:Atendimento ao Cliente e Gestão de Reclamações:Realizar a análise e gestão de reclamações de clientes, coordenando o ciclo de resposta, desde o levantamento interno até a devolutiva final para o cliente. Presença Digital e Redes Sociais:Desenvolver e implementar estratégias para ampliar a participação da empresa nas redes sociais. Realizar postagens regulares de conteúdo promocional e institucional, com foco na consistência e relevância da comunicação. Prestar atendimento aos clientes nas mídias sociais, garantindo uma resposta ágil e alinhada com o posicionamento da empresa. Gestão de Métricas e Otimização de SEO:Analisar e gerenciar as métricas relacionadas ao marketing, ajustando ações conforme os resultados para otimizar o impacto das campanhas. Aplicar técnicas de SEO nos textos e motores de busca, tanto no site quanto nas redes sociais, para aumentar a visibilidade e acessibilidade da empresa. Endomarketing e Ações de Comunicação Interna:Planejar e desenvolver, junto ao RH, ações de endomarketing para promover a integração e engajamento dos colaboradores. Acompanhar as ações de comunicação e integração para novos associados, garantindo que estejam alinhadas com a cultura e os valores da empresa. Gestão da Identidade da Marca:Implementar as ações previstas no planejamento de marketing, sempre zelando pela identidade do Clube das Tintas e sua diferenciação em relação a concorrentes. Desenvolver e monitorar estratégias de marketing para promover novos produtos, fidelizar clientes e atrair prospects. Criação e Acompanhamento de Conteúdos e Materiais:Coordenar a elaboração de artes e materiais promocionais junto à equipe de design e fornecedores. Planejar o conteúdo das mídias sociais e desenvolver ações de Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo para engajar o público. Pesquisar e analisar as necessidades e tendências de comportamento dos consumidores, segmentando por regiões e públicos específicos. Gestão de Orçamento e Logística de Materiais:Realizar cotações para materiais promocionais e buscar profissionais especializados, assegurando o melhor custo-benefício. Esperamos que você tenha:Formação Acadêmica:Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social ou áreas afins. Experiência Profissional:Experiência mínima de 2 anos em marketing digital, redes sociais, atendimento ao cliente ou áreas correlatas. O que te ajudará a ter sucesso nessa vaga:Domínio das principais plataformas de redes sociais e de métricas de desempenho (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc). Conhecimento em SEO, Google Analytics e ferramentas de automação de marketing. Experiência com software de criação de conteúdo visual e design (como Canva, Photoshop ou similares). Você topa o desafio? Não perca essa oportunidade e venha participar do Clube que mais cresce em Minas Gerais!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Clube das tintasAtividades de organizações associativas patronais e empresariaisRamo:Comércio - Outros (HF)