ANALISTA DE INFRAESTRUTURA / FIELD SERVICE

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência prévia com suporte técnico de infraestrutura e redes.Conhecimento em configuração e manutenção de servidores, estações de trabalho e dispositivos de rede (roteadores, switches, etc.).Experiência com sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e ferramentas de monitoramento de redes.Familiaridade com protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).Habilidade em troubleshooting de hardware e software, identificando e resolvendo problemas com rapidez e eficiência.Capacidade de trabalhar de forma autônoma e resolver questões técnicas em campo.Boa comunicação e habilidade para fornecer suporte técnico de forma clara e eficiente para os usuários.Descrição: O profissional será responsável pela instalação, configuração, monitoramento e solução de problemas de hardware, redes e sistemas, com foco na manutenção de um ambiente estável e seguro para nossos usuários e operações.Responsabilidades:Prestar suporte técnico no local para usuários, garantindo a instalação, configuração e manutenção de hardware e software.Monitorar a infraestrutura de TI, realizando diagnósticos e resoluções de problemas em servidores, estações de trabalho, redes e dispositivos periféricos.Realizar a manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, incluindo servidores, roteadores, switches, computadores e impressoras.Garantir que todos os dispositivos de rede e sistemas estejam funcionando adequadamente, realizando atualizações e ajustes necessários.Trabalhar na instalação e configuração de novas soluções de infraestrutura, conforme demanda das equipes.Realizar a gestão de inventário de equipamentos, peças e acessórios de infraestrutura.Suporte na gestão de backups e recuperação de dados em caso de falhas.Auxiliar na implementação de políticas de segurança de rede e sistemas, além de realizar auditorias regulares para garantir conformidade.Fornecer suporte em campo para a resolução de problemas de conectividade, sistemas e falhas em equipamentos.Colaborar com equipes de TI internas e externas para implementar e manter melhorias de infraestrutura.Diferenciais:Certificações como CompTIA A+, Network+, ITIL, CCNA, entre outras.Conhecimento em soluções de virtualização (VMware, Hyper-V, etc.).Experiência em ambientes corporativos de TI com alta disponibilidade e performance.Conhecimento básico em segurança de TI e ferramentas de backup.Vale-refeição flexível: R$ 32,00 por dia;Vale transporte;Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;Plano odontológico Porto Seguro;Day off no aniversário;Total Pass (convênio academia);Seguro de vida Porto Seguro;Convênio farmácia;Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.