ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

Analista de Infraestrutura - ) Servidores: Administração de servidores Dell e outros fabricantes Conhecimento em hardware de servidores (processadores, memória, armazenamento, etc. ) Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows Server (diversas versões) e Linux (diversas distribuições) Redes: Conhecimento profundo em redes TCP/IP (roteamento, switching, VLANs, firewalls) Administração de redes Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP) Configuração e troubleshooting de redes Armazenamento: Conhecimento em sistemas de armazenamento (SAN, NAS) Conceitos de RAID e diferentes tipos de discos Aplicações: Conhecimento básico em servidores web (Apache, IIS, Tomcat, JBoss) Noções de linguagens de programação (. NET, PHP, Java, Node. js) - para entender o funcionamento das aplicações Banco de Dados: Conhecimento básico em bancos de dados relacionais (SQL Server, MySQL, PostgreSQL) - para garantir a disponibilidade das aplicações Monitoramento: Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix) Configuração de alertas e análise de desempenho Segurança: Conhecimento em práticas de segurança da informação Implementação de medidas de segurança em servidores e redes Conhecimentos Técnicos Desejáveis: Cloud Computing: Familiaridade com serviços de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud) Scripting: Habilidade de criar scripts para automatizar tarefas (PowerShell, Bash, Python) Contêineres: Conhecimento em Docker e Kubernetes Infovia: Experiência com tecnologias de infovia (fibra óptica, redes de alta velocidade) Glassifish: Administração e configuração do servidor de aplicações GlassFish Ferramentas de Backup e Restore: Conhecimento em ferramentas de backup e recuperação de dados Habilidades Essenciais: Resolução de problemas: Essa é a habilidade número um! O dia a dia de um analista de infraestrutura é repleto de desafios e imprevistos. Ele precisa ser capaz de identificar a causa raiz dos problemas, analisar as diferentes opções e implementar soluções eficazes, muitas vezes sob pressão. Pensamento analítico: Para resolver problemas complexos, é crucial que o analista consiga quebrar o problema em partes menores, analisar cada uma delas e encontrar a melhor solução. Proatividade: Um bom analista não espera que os problemas apareçam. Ele está sempre atento, buscando identificar e solucionar possíveis falhas antes que elas impactem os usuários. Ele se antecipa e propõe melhorias para a infraestrutura. Comunicação: A comunicação clara e eficiente é fundamental, tanto para interagir com a equipe de TI quanto para explicar questões técnicas para usuários que não têm o mesmo conhecimento. Saber documentar os processos e procedimentos também é essencial. Trabalho em equipe: Em um ambiente como um datacenter, o trabalho em equipe é indispensável. O analista precisa colaborar com outros profissionais de TI, compartilhar conhecimentos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo. Monitorar o desempenho e a saúde dos servidores físicos e virtuais (Nutanix, Dell), da rede (incluindo a infovia), dos serviços de rede (DNS, DHCP), do armazenamento e dos bancos de dados. Realizar manutenções preventivas e corretivas nos servidores, na rede e nos sistemas de armazenamento. Aplicar patches de segurança e atualizar os sistemas operacionais e softwares. Garantir a alta disponibilidade das aplicações, implementando mecanismos de redundância e failover. Gerenciar o ambiente virtualizado (Nutanix AHV, VMware), criando, configurando e monitorando as máquinas virtuais. Realizar backups e restores dos dados, garantindo a segurança e a recuperação das informações. Gerenciar e solucionar problemas de infraestrutura: Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software nos servidores, na rede e nas aplicações. Atender chamados e solicitações dos usuários, fornecendo suporte técnico de nível 2 ou 3. Investigar e solucionar problemas de desempenho, lentidão e indisponibilidade dos sistemas. Analisar logs e eventos para identificar a causa raiz dos problemas. Documentar os problemas e as soluções encontradas. Implementar e manter os serviços de rede: Configurar e gerenciar os serviços de rede Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP). Implementar e gerenciar firewalls e outros dispositivos de segurança de rede. Monitorar o tráfego de rede e garantir a segurança da informação. Gerenciar os servidores web e de aplicação: Instalar, configurar e manter os servidores web (Apache, IIS, Tomcat, JBoss, GlassFish). Monitorar o desempenho e a disponibilidade dos servidores web e de aplicação. Garantir a segurança das aplicações web. Automatizar tarefas: Desenvolver scripts para automatizar tarefas repetitivas, como instalação de softwares, configuração de servidores e coleta de informações. Implementar ferramentas de automação para melhorar a eficiência da gestão da infraestrutura. Monitorar a infraestrutura: Configurar e utilizar o Zabbix para monitorar o desempenho e a disponibilidade dos sistemas. Criar alertas e dashboards para acompanhar as métricas chave da infraestrutura. Analisar os dados de monitoramento para identificar tendências e problemas em potencial.