ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO JR

Analista De Implantação Jr - Se você se considera uma pessoa mão na massa, que gosta de desafios e está disposta a aprender algo novo sempre, esta é uma oportunidade emocionante para fazer parte de uma equipe que desempenha um papel vital na satisfação e no sucesso dos nossos clientes. **Sobre o time que vou integrar**:A área de Onboarding é responsável pelo processo de integração de novos clientes em nossa plataforma, produtos ou serviços. Esta é considerada uma fase crítica e desafiadora, pois define a primeira impressão dos clientes e ajuda a estabelecer um relacionamento sólido e positivo com eles desde o início. **Necessário residir em São Paulo -SP****Responsabilidades e atribuições** RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES****Legal, e quais serão as minhas responsabilidades?****Vamos lá! Você será responsável por**:- Configurar a plataforma para que nosso cliente consiga fazer a utilização de forma adequada (não é necessário conhecimento em programação)- Acompanhar simultâneos projetos (pensando na melhor maneira de obter os resultados que o cliente deseja, propondo mudanças e/ou melhorias)- Participar de reuniões gerenciais e operacionais do projeto com a equipe da Hi. **Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:**Formação**:Superior completo em algum desses cursos: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da computação ou áreas relacionadas. **Como nossa base de clientes é super diversificada e com ramos de atividades diferentes, estamos buscando alguém que possua**:- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar e aplicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível, além de capacidade argumentativa; - Excelente habilidade de resolução de problemas; - Flexibilidade, adaptação e proatividade frente a diferentes cenários e demandas dos clientes; - Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis; - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; - Bom raciocínio lógico;- Organização para garantir qualidade de entregas. **Diferenciais**:- Facilidade em aprender por conta própria e de forma rápida; - Vivência em desenvolvimento/implantação de sistemas; - Experiência com atendimento ao cliente; - Conhecimento em Excel. **Informações adicionais** Pensando em benefícios que agreguem ao bem-estar e motivação dos nossos Hiers, oferecemos o seguinte**:Cartão Flex (Caju) R$ 900,00; Notebook e fone de ouvido para Home Office; Assistência médica Seguros Unimed | Cobertura nacional (apartamento) e internacional (por reembolso) - estendido a dependentes com mensalidade 100% pagos pela Hi, com apenas 10% de coparticipação em alguns procedimentos; Assistência OdontológicaUnimed ou Care Plus (de acordo com região) | Cobertura nacional - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi; Auxílio Creche;Auxílio a filho com deficiência; Seguro de Vida;Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês. Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homo afetivos, a mães não gestantes nos casos de adoção, independentemente da idade; Zenklub (plataforma online de saúde emocional para realizar sessões com psicólogos, psicanalistas e terapeutas); Gympass (plataforma de saúde e bem-estar que dá acesso a academias e/ou treinos on-line, estúdios de dança, natação, etc. ); Férias & Co (benefício de viagens para os colaboradores onde é possível encontrar opções de hospedagens e passagens aéreas para viajar pelo Brasil e pelo mundo junto à família e amigos); Convênio Pleno com o Sesc; Parceria com Seu Din, uma plataforma de gestão financeira que te ajuda a ter saúde e organização financeira; Parceria com a SalaryFits, benefícios com condições exclusivas para toda a família, como plano de saúde, para dependentes indiretos (pai, mãe, irmão), plano de saúde para pet, entre outros; Meu Pat Club garante a proteção e bem-estar do seu filho de quatro patas, com valore acessíveis. Já por outro lado, pensando no desenvolvimento e engajamento dos nosso Hiers, proporcionamos o seguinte:Parceria com o Grupo Ânima e Grupo Cruzeiro do sul para cursos de graduação e pós-graduação presenciais e EaD/LIVE; Parceria com a Gama University, USP e FIAP para MBA, pós-graduação e outros cursos online; Parceria com as escolas de idiomas: ROCKFELLER; Open English e Say It Now; Política de cursos (financiamos uma parte do curso de seu interesse relacionado à sua área de atuação); Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado (para uma cultura transparente e de alta performance ) Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoraRespeito, muita abertura e comunicação transparente sempre; PDI - Pla