ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO

Analista De Implantação - Estamos empenhados em promover melhorias nos processos do cliente que vão além da integração da nossa plataforma, sendo parceiros do negócio dele. Por fim, criamos uma experiência positiva contínua e focada na qualidade da entrega e na satisfação do cliente. Como Analista de Implantação você vai realizar a implantação da plataforma Handit Planning no ambiente dos clientes, seguindo a metodologia que nós aplicamos e considerando as particularidades e necessidades de cada cliente. Você também fará integração com diversos sistemas (ERP''s, RH''s, BI''s via comandos SQL ou Web Services), coletando e tratando os dados do cliente para integrá-los com a nossa plataforma, a Handit Planning. Também faz parte da missão do cargo ministrar treinamentos para os clientes, promovendo uma experiência positiva contínua a eles e facilitando a adaptação com a nossa plataforma. Além do treinamento, atender ao cliente no pós-implantação com a mesma qualidade, agilidade e assertividade dos processos anteriores. Quem é você?**Solucionar para o cliente**: atende ao cliente, escutando e propondo ações efetivas; se coloca no lugar do cliente para entender sua dor; responde com agilidade e eficácia; é proativo e se antecipa as possíveis necessidades do cliente. **Valorizar as pessoas**: promove o bem estar entre as pessoas e escuta genuinamente as pessoas; valoriza e dá espaço para a opinião dos demais; respeita e valoriza as diferenças; incentiva as pessoas a cuidarem de si e oferece abertura para o diálogo, mostrando cuidado e gerando conexão; incentiva e pratica feedback. **Flexibilidade**: dá voz e ouvido as pessoas; realiza ações considerando o impacto delas; compartilha as ideias eas decisões com os demais, focando no resultado coletivo; participa de projetos com outros times e busca transparência na comunicação. **Fazer o certo**: age corretamente desde as ações mais simples as mais complexas; cumpre o combinado e responde com transparência e responsabilidade; identifica e corrige erros sem exposição, focando na solução; lida de forma assertivacom informações sensíveis. **Senso de time**: entende que o time é a Handit, acima de qualquer outro time; colabora abertamente e dá espaço para o trabalho em equipe; doa energia para projetos que beneficiem ao coletivo; incentiva as pessoas a pensarem e agirem como um time. **O que precisa saber/ser/ter**:Experiência com planilhas eletrônicas para validações (PROCV, SOMASE, tabela dinâmica etc. )Sólida experiência em Banco de Dados e linguagem SQL. Disponibilidade para viagens. Boa comunicação. Conhecimento de ferramentas de ETL como o Data Integration da Pentaho (Kettle) será um diferencial. Conhecimento contábil/orçamento empresarial será um diferencial. Experiência com manutenção e/ou suporte de ERP/BI será um diferencial. Conhecimento de desenvolvimento de sistemas será um diferencial. **Benefícios**:Plano de saúde Unimed integral. Cartão refeição flexível - R$33/dia útil. Vale transporte ou auxílio estacionamento. Prêmio indicação. Convênio Sesc. Cursos de capacitação e treinamento. Programas de desenvolvimento. Possibilidades reais de crescimento. **Além de**:Modelo de trabalho híbridoNo dress codeMimos Handit e eventos comemorativos. Horário flexível. Equipe engajada e divertida. Gestão horizontal e participação nos processos de decisão.