ANALISTA DE EXPERIÊNCIAS FÍSICAS JR - NOMAD LOUNGE

Existimos para derrubar fronteiras e fazer o seu dinheiro “falar” inglês pelo mundo.
O nosso produto chegou às lojas de aplicativos em novembro de .
De lá pra cá, mais de 2,5 milhões de pessoas descobriram com a Nomad as vantagens de uma vida financeira internacional sem fronteiras e a nossa jornada está apenas começando.
Nos orgulhamos em lançar produtos e serviços inovadores, provando que é possível ser global sem dor de cabeça e que investir em dólar pode ser para todo mundo.
Para quem é Nomad, não existe ponto final.
Continuamos evoluindo, inventando e reinventando.
Transformamos esforços individuais em grandes conquistas coletivas.
Afinal, um legado significativo é construído por pessoas e resultados incríveis.
Desbloqueie a sua jornada.
Vem pra Nomad!  Como é fazer parte do time Nomad? Investimos em pessoas que acreditam no poder das conexões, que sabem que uma boa ideia pode virar a próxima conquista, e que topam correr atrás para transformar a vida financeira dos nossos clientes, oferecendo o que há de melhor num mundo ilimitado.
Porque o mundo é cheio de potencial, pronto para ser descoberto, desafiado e transformado.
Assim como a sua carreira.
Experiências e habilidades necessárias Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 inicialmente, flexibilidade de horário para cobrir horários alternativos esporadicamente Perfil versátil, com habilidades multidisciplinares (multi skill) e pró-atividade; Ter experiência com experiência do cliente, atendimento ao público e fornecedores.
Boas relações interpessoais.
além dos documentos, lidar com pessoas será o seu dia a dia, por isso, ter boas relações interpessoais é essencial.
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, para interação eficaz com os nossos stakeholders.
Familiaridade com ferramentas do Google (G-Suite), sistemas e tecnologia.
Ser organizado.
você irá trabalhar com documentos importantes e liberações de acesso.
Atenção aos detalhes e capacidade analítica para monitoramento e criação de relatórios de inconsistências na entrega..
Trabalho em Equipe.
No seu dia a dia vamos te empoderar para.
Prestar suporte e assegurar excelência em todos os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes; Manter contato direto e/ou indireto com os clientes presencialmente e também de maneira remota por e-mail  e interação em redes sociais (Facebook), garantindo um atendimento ágil e eficiente; Identificar e propor soluções para otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes.
Auxiliar na gestão de credenciamento.
gerar e retirar credenciais, garantindo o acesso autorizado às instalações, autorizações da entrada de equipamentos eletrônicos e Itens Proibidos no aeroporto, além de autorização de filmagens para Entidades Governamentais  Auxiliar em rotinas administrativas.
preenchimento de relatórios e controles, acionamento de Garantias, acompanhamento de Manutenções Preventivas e Visitas;  Controle e Manutenção de Relação de VIPs.
Atualizar e manter a lista de pessoas VIPs, garantindo tratamento e acessos adequados.
Auxiliar na supervisão do estoque de brindes e materiais de papelaria.
Apoiar no desenvolvimento e implementação de ações temáticas ou sazonais, visando a melhoria contínua dos acolhimentos especiais, personalizando a experiência do cliente.
Colaborar com o departamento de Facilities na contratação e análise de serviços e contratos, garantindo a eficácia operacional.
Monitorar a entrega de operadores, identificando e reportando quaisquer inconsistências ou divergências.
Apoiar nas iniciativas estratégicas e priorizações das atividades.
Quais benefícios tem na mala de quem é Nomad? Benefício flexível.
Crédito mensal de R$ no cartão Flash para você usar com cursos, alimentação, mobilidade, academias e por aí vai  Plano de saúde e odontológico.
Da operadora Bradesco, sem nenhum custo para você.
Se adicionar dependentes, 50% do valor é custeado pela Nomad Licença parental estendida.
São 6 meses para pais e mães desbravarem o mundo com filhos(as) exclusivamente biológicos ou adotivos Auxílio-Creche.
R$460 mensais para filho(as) exclusivamente biológicos ou adotivos com até 5 anos de idade Benefício educação.
Ao escolher aderir o benefício da Unico Skill, com uma baixa mensalidade, você tem acesso a centenas de cursos livres, idiomas e até mentorias para colocar mais conhecimento na mala Bem-estar.
Emendamos os feriados e no primeiro ano de trabalho você pode antecipar 5 dias de férias Para focar na saúde física e mental.
Estabelecemos parcerias com a Wellhub (antiga Gympass) e a TotalPass, que oferecem acesso a academias, estúdios e sessões de terapia.
Com a TotalPass, você pode adicionar até 3 dependentes, independentemente de vínculo familiar Day off de aniversário.
No mês do seu aniversário você tem a liberdade de curtir o seu dia, do seu jeito, de folga remunerada Seguro de vida e mais benefícios.
Além da cobertura do seguro de vida, há desconto em farmácias para você economizar comprando medicamentos Cliente VIP! Nomads têm taxa de serviço zero no aplicativo, acesso VIP no Nomad Lounge e cupom de indicação para outras pessoas abrirem a conta Vale transporte opcional! Privacidade e Proteção de Dados A Nomad busca tratar seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº .
Nesse sentido, seus dados serão tratados somente enquanto o processo seletivo perdurar e ou para fins de registro no banco de talentos.
Diversidade & Inclusão na Nomad A Nomad busca promover um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, para isso, incluímos algumas perguntas opcionais em nosso formulário de inscrição sobre identidade de gênero, orientação sexual, raça e se possui alguma deficiência.
que você precisa saber.
Voluntariedade.
Responder as perguntas é totalmente livre e opcional.
Sua decisão não afetará em hipótese alguma a sua candidatura.
Uso dos Dados / Finalidade.
Usaremos suas respostas apenas para aprimorar nossas práticas de inclusão e diversidade e elas não serão vendidas ou usadas para outros fins.
Consentimento.
Ao responder, você concorda com o uso de suas informações conforme descrito.
Revogação.
Você pode mudar suas respostas, tirar dúvidas, solicitar a exclusão das informações compartilhadas conosco ou exercer seus direitos previstos na LGPD a qualquer momento pelo e-mail.
.
Contato.
Para questões relacionadas ao processo seletivo, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail.
.
Importante! Estamos com um alto número de candidaturas em nossas vagas e, por isso, o tempo de retorno pode ser um pouco maior do que o esperado.