ANALISTA DE CX PLENO/SÊNIOR
Descrição da oferta de emprego
Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.
Local: região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde).
Escala de trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira das 15:30h às 21:30h, aos sábados das 10h às 17h (Presencial: Segunda, Quarta e Sexta e remoto Terça, Quinta e Sábado).
Responsabilidades:
- Ajudar criar a área relacionamento com as lojas parceiras, apoiando-as no atendimento ao cliente e solucionando dúvidas quanto à utilização do SeuJá (nosso produto);
- Atender diretamente os clientes, tanto em questões relacionadas à venda, quanto pós-venda dos celulares financiados;
- Elaborar relatórios diários sobre os atendimentos feitos aos clientes e parceiros;
- Atender os clientes através do telefone, WhatsApp e E-mail;
- Auxiliar a identificar problemas e melhorias a serem desenvolvidas pelo SeuJá, com base nas informações obtidas com os parceiros e clientes;
- Fazer auditoria das vendas realizadas;
- Acompanhar as informações dos financiamentos emitidos;
- Garantir o pagamento correto aos parceiros pelos aparelhos celulares;
- Realizar pesquisas de satisfação com clientes e parceiros;
- Fazer gestão de dados de Telefonia e WhatsApp.
Requisitos:
- Capacidade de escrita;
- Conhecimento intermediário em Excel / Sheets;
- Escuta ativa / comunicação não agressiva;
- Conhecimento em Mapeamentos / documentação de processo;
- Experiência com Vendas / comunicação externa;
- Tenha iniciativa / pró-atividade;
Benefícios:
*Remuneração fixa (a combinar) + comissão variável mensal até R$ 1.500;
*SuperSim Flex: R$ 1.920 reais em benefícios, nossos benefícios são distribuídos em um programa de pontos. Dentre as categorias temos: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Vale Mobilidade, Auxílio Educação
Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação
*Totalpass;
*Terapias on-line através do convênio médico;
*Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação;
*Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
*Day Off no dia do seu aniversário;
*Futebol e vôlei semanais;
*Celebrações e Happy Hours comemorativos.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCapacidade de escritaExperiência com VendasConhecimento em MapeamentosEscuta ativapró-atividadeConhecimento intermediário em ExcelConhecimento intermediário em Sheets
Detalhes da oferta
- SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA.
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... 800,00 benefícios: vale transporte, estacionamento......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
Requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar e executar campanhas de marketing; - ter conhecimento das redes sociais... ter experiência é um diferencial... buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda......
Atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção... presta auxílio ao controle da produção interna do corte das peças, até a entrada do produto acabado na expedição e no estoque de produtos junto ao supervisor... atua com programação e controle......
Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... documentar procedimentos operacionais e políticas de segurança relacionadas ao azure ad e intune... experiência na configuração e administração do microsoft intune para gerenciamento de dispositivos e aplicativos móveis......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e cte’s; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
) realizar, preencher e conferir o checklist das entregas de declarações e guias encaminhar parcelamentos analisar e corrigir pendências para emissão da certidão negativa (federal, estadual e municipal) analisar as regras de integração nos sistemas operacionais (domínio, ahead, fiscaldrive) dominar a......
Modalidade de trabalho: presencial... prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente... outros dados de posição graduação em agronomia, administração, economia, contabilidade ou áreas......
