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ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS JÚNIOR- INGLÊS FLUENTE

Florianópolis - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar e conduzir reuniões de alinhamento de uso da plataforma com os clientes da empresa; Coletar e munir a área de vendas e marketing com depoimentos positivos e cases; Negociar contratos vencendo e reverter pedidos de cancelamento (Churn); Analisar os dados e processos da área de CS e sugerir ações de melhorias; Elaborar materiais de educação e sucesso para os clientes; Fazer contato com clientes, apresentar lançamentos das novidades da plataforma e realizar treinamentos.
REQUISITOS Superior completo ou incompleto em qualquer área; Ter experiência consolidada no setor de hotelaria (gerente de contas, reservas...) ou em Customer Success para empresas de tecnologia.
Experiência com relacionamento com o cliente; Inglês fluente (nível C1); Disponibilidade para atuar 40h semanais no regime híbrido em Florianópolis.
CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS Modalidade de contratação CLT + bonificações mediante a alcance de metas mensais Plano de saúde nacional e sem coparticipação - Unimed Plano odontológico - Bradesco sem coparticipação, apenas mensalidade Cartão Flash Benefícios.
R$; Gympass; Inglês e espanhol in company com professores próprios; Auxílio Educação mensal.
R$ mediante reembolso Assistência Psicológica; Seguro de vida; Leve.
Consultoria e Bem-estar financeiro; Auxílio Mudança (se necessário) Day Off de aniversário; Horários flexíveis.
HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Horário.
comercial com flexibilidade – 40 horas semanais Local.
bairro Trindade em Florianópolis/SC Modelo híbrido após período de experiência, sendo 2X vezes presencial na semana.
Necessário residir em Florianópolis/São José/ Palhoça ou ter disponibilidade para mudança.
Há apoio financeiro para mudança de R$.
Pré-Requisitos Conhecimentos e Experiências experiência em relacionamento com cliente experiência comercial no ramo da hotelaria habilidade para negociação inglês fluente churn jornada do cliente customer sucess entusiasta da tecnologia comunicação clara e assertiva saber conduzir reuniões conversão de vendas indicadores de vendas capacidade para solucionar problemas Lí­nguas Inglês Espanhol
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Hippo Supermercados
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 26/10/2024
Data de expiração
  • 24/01/2025
Junior IT Customer Success Specialist (EN Language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... apply problem-solving skills and resourcefulness and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity!......

Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......

CUSTOMER CARE
Oman Jobs

Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......

Motorista executivo bilíngue (inglês intermediário)
Goal

Requisitos do trabalho inglês intermediário ou avançado; desejável ensino superior; possuir cnh ear – categoria b ou acima; desejável possui curso de tcp para quem possui cnh d; possuir curso de direção defensiva, ofensiva e/ou primeiros socorros; conhecimento das principais vias e rotas do rio de janeiro......

Intercâmbio profissional de desenvolvimento júnior na índia
Tata consultancy services ltd.

Requisitos do trabalho inglês avançado; cursando: ciências da computação, engenharia de sistemas e computação ou áreas relacionadas; experiência na área; disponibilidade para viajar para índia no período da experiência... outros dados de posição os candidatos passarão por uma fase de pré-qualificação......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......

Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações)
BDR - Talentos Corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
RH Ser Consultoria

Habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... conhecimentos em informática básica... conhecimentos e habilidades com redes sociais... experiência em call center será um diferencial... disponibilidade para trabalhar presencialmente na lapa (são paulo/sp)......

Analista de Controladoria - Florianópolis (Híbrido)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando fases finais contabilidade, administração ou economia; experiência com conciliação contábil; conhecimento em documentos e conferências fiscais; inglês intermediário; excel......