ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional.
Requisitos:
Ensino médio
Experiência no pacote Office.
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência em Sucesso do Cliente é um diferencial
O que esperamos de você?
Habilidade de negociação e persuasão
Análise crítica para tomada de decisões
Organização
Foco em resultado
Contorno em situações adversas com foco em soluções de problemas
Disciplina
Boa comunicação oral e escrita
Atribuições:
Realizar o atendimento de clientes por ligação e plataforma de atendimento multicanal
Realizar a análise da necessidade do cliente e providenciar resolução
Realizar a retenção dos clientes, quando atendimento for direcionado a equipe.
Realizar a reversão do cancelamento, quando o cliente já houver tomado a decisão do -cancelamento.
Realizar ações que tornem a experiência do cliente satisfatória
Horários:
Seg a sex 12h - 21h // Sabado 12h - 16h
Por que trabalhar aqui?
Somos uma empresa em permanente expansão e inovação, focada em levar a melhor experiência em conexão a milhares de pessoas na região. Para isso, buscamos desenvolver um ecossistema que articule estratégias, processos, cultura e colaboradores em torno das oportunidades que as novas tecnologias trazem.
Oferecemos benefícios como: vale alimentação, vale transporte, convênio odontológico, plano de saúde, desconto no serviço de Internet (após o período de experiência), plataforma de treinamentos, day-off de aniversário.
Essa é a sua chance de fazer parte do timedefibra! Se você se encaixa nos requisitos, candidate-se agora mesmo!
Detalhes da oferta
- SIM.DIGITAL
- Indeterminado
- 29/06/2024
- 27/09/2024
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd (for non-indonesian candidates)... fully compensated 3......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis... requisitos do trabalho superior completo em administração, ciências contábeis ou engenharias......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
