ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE JR - SAO PAULO EM SÃO PAULO/SP
Descrição da oferta de emprego
Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
Conhecimentos na área de Customer Service.
Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook.
Inglês intermediário.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Principal contato com cliente;
Organizar e administrar a carteira de pedidos;
Prestar atendimento rápido e profissional para consultas aos clientes via telefone e e-mail, com o uso adequado dos sistemas internos;
Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos;
Analisar e resumir os problemas dos clientes, a fim de preparar soluções/esclarecimentos adequados para responder aos clientes;
Avaliar e priorizar as consultas dos clientes para melhor atender os clientes;
Gerir agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;
Digitação de pedido de venda no sistema integrado da companhia (Oracle)
Gerenciar pedidos no ERP, analisar e acompanhar carteira de pedidos recebida dos clientes;
Informar à logística a disponibilidade dos produtos para faturamento;
Realizar interface entre as áreas de logística para atender a data de compromisso de faturamento;
Atualizar o cliente sobre status de faturamento dos pedidos;
Manter relacionamento com outros departamentos internos ;
Trazer ideias para melhorar a Experiência do Cliente.
Local de Trabalho: Lapa
Vaga temporária com chance de efetivação - Benefícios oferecidos pela empresa: . - Requisitos solicitados pela empresa: Conhecimentos de informática em .. Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE JR - SAO PAULO | Salario: R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP
Detalhes da oferta
- OEmprego
- Indeterminado
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link direto: https://www... ); realizar limpeza e pintura de áreas técnicas; organizar documentos de empresas terceirizadas; realizar as ordens de serviços (os) abertas no sistema; seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva, impactos......
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