ANALISTA DE CRM
Descrição da oferta de emprego
Gerenciar ferramentas, analisar dados e propor ações baseadas em insights estratégicos, garantindo a personalização e eficiência nas interações com os clientes, contribuindo para o crescimento e retenção da base.
Responsabilidades:
Planejar e executar estratégias de CRM voltadas para engajamento, retenção e fidelização de clientes.
Gerenciar e otimizar plataformas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Dynamics).
Desenvolver campanhas segmentadas com base em análises comportamentais e dados históricos.
Monitorar KPIs como Customer Lifetime Value (CLV), churn, taxa de conversão e engajamento.
Implementar fluxos automatizados de e-mails, SMS e push notifications.
Realizar análises para identificar padrões e propor melhorias nas interações com clientes.
Treinar equipes no uso eficiente das ferramentas de CRM e boas práticas.
Garantir a conformidade com a LGPD nas campanhas e no uso de dados.
O que buscamos:
Requisitos:
Graduação em Marketing, Administração, Engenharia de Dados, Ciência da Computação ou áreas afins.
Experiência de pelo menos 4 anos em CRM ou gestão de relacionamento com clientes.
Conhecimento avançado em ferramentas de CRM e automação de marketing.
Experiência em segmentação e análise de bancos de dados.
Habilidade em criar e gerenciar fluxos de automação e campanhas personalizadas.
Habilidades Técnicas:
Excelência em análise de dados e métricas relacionadas a CRM.
Conhecimento em SQL ou ferramentas de análise como Power BI e Tableau.
Domínio em estratégias de segmentação e personalização de mensagens.
Experiência com ferramentas como RD Station, HubSpot ou similares.
Habilidades Comportamentais:
Pensamento estratégico orientado a resultados.
Capacidade analítica para transformar dados em ações práticas.
Organização para gerenciar múltiplas campanhas e prazos.
Comunicação eficiente com diferentes stakeholders e equipes.
Diferenciais:
Certificações em plataformas de CRM (ex.: Salesforce Certified, HubSpot Academy).
Experiência em projetos de transformação digital ou estratégias omnichannel.
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Vivência em setores como e-commerce ou varejo.Local de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESEngenharia de dadosciências da computaçãoCRM
Detalhes da oferta
- TMB
- Indeterminado
- 14/04/2025
- 13/07/2025
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
Experiência: experiência em setor comercial; - conhecimentos em power bi... desejado: - determinação; - atenção a detalhes; - capacidade de concentração; - facilidade em lidar com público; - capacidade de organização, negociação, criatividade; - proatividade; - capacidade de análise crítica, principalmente......
Capacidade comprovada como analista de recrutamento de ti... criar estratégias de recrutamento abrangentes e eficazes em mídias sociais, branding de talentos, soluções de ats e capacidade de recrutamento; sólida experiência recruiter ti... descrição: experiência comprovada em recrutamento de tecnologia......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar......
Requisitos do trabalho curso tec... contabil / contador outros dados de posição rotina fiscal... experiência em toda rotina fiscal, apuração de impostos, icms, icms st, ipi, pis cofins, impostos retidos, iss, irrf, csrf, declarações, sped, dctf, zfm, reinf, empresas simples nacional, lucro presumido......
✅apropriar os lançamentos de prestação de serviço e aluguéis recebidos;✅enviar as obrigações acessórias: sped contribuições, dctf e dimob;✅validar o fechamento dos impostos pis e cofins (exceto incorporadoras com venda imobiliária);✅validar o fechamento simples nacional;✅conferir o envio de todas os......
Empresa na area de gerenciamento de residuos para destinação final trabalhamos com residuos como entulho , organico, poda, eletroeletronico e etc... precisamos que a pessoa seja proativa e que entre em contato com as empresas que precisam destinar seus residuos e que tenha a vontade de lutar conosco......
Realizar as solicitações de vale transporte, plano de saúde, seguro de vida; apoiar os colaboradores nas resoluções de problemas relacionadas aos benefícios; analisar melhorias para a área e negociar com fornecedores; apoiar a área de dp; realizar procedimentos relacionados à área; encaminhar boletos......
Requisitos do trabalho formação técnico/superior em contábeis; conhecimento no sistema domínio; experiência comprovada na rotina do departamento contábil; ter atuado em escritório contábil será diferencial; fácil acesso a viamão... outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 18:00 -......
