ANALISTA DE CONTROL DESK (DADOS)

A Bravo é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito.

Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.

Um dos nossos maiores acionistas investiu em empresas como Uber, Spotify, Alibaba… e em 2020 na Bravo.

Temos escritórios em Madrid, Lisboa, Roma, Cidade do México, Bogotá e recentemente em São Paulo. Estamos convencidos de que a operação no Brasil será a maior operação da Bravo e gostaríamos de convidá-lo para o nosso processo de seleção para avaliar se você tem o que é necessário para fazer parte dessa história de sucesso.

Como Analista de Control Desk você será responsável gerenciar o processo de tratamento e importação de mailing, colaborando com equipes de cobrança e vendas para garantir eficácia em campanhas.

O que você irá fazer?
- Gerenciar o processo de tratamento e importação de mailing, garantindo a qualidade e integridade dos dados;
- Colaborar com as equipes de cobrança e vendas para entender as necessidades específicas de mailing e garantir sua eficácia na execução das campanhas;
- Desenvolver e implementar estratégias eficazes de discagem para maximizar a produtividade e a eficiência das operações;
- Realizar ajustes contínuos com base em análises de desempenho e feedback do cliente para otimizar o uso do discador;
- Conduzir análises detalhadas do desempenho do mailing, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria;
- Monitorar constantemente os indicadores operacionais em tempo real, incluindo pausas da equipe, desempenho do mailing e aplicação de estratégias;
- Identificar proativamente desvios e áreas de preocupação, tomando medidas imediatas para mitigar riscos e garantir o cumprimento das metas operacionais.

O que você precisa?
- Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Gostar de métricas, investigação e experimentação;
- Ser uma pessoa proativa. Embora não seja necessária experiência prévia em produto, façam e pensem diferente;
- Bom relacionamento interpessoal, tendo contato com a maioria das áreas, é preciso ter bom relacionamento para influenciar e fazer as coisas acontecerem.
- Organização, você poderá gerenciar vários projetos ao mesmo tempo

O que oferecemos?
- Proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica
- Vale alimentação ou refeição no cartão Flash
- Vale transporte
- Assistência Médica
- Seguro de vida
- TotalPass, para você cuidar da sua saúde física
- Oportunidades de aprendizado, de jornada profissional e desenvolvimento, com plano de carreira.

Local de Trabalho Presencial: Cidade Monções, São Paulo - SP (em frente à estação Berrini).

Importante:
Toda comunicação é feita por telefone ou e-mail, então fique atento (a) às nossas ligações e mensagens.

Diversidade:
Acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho, impulsiona a inovação e contribui para um mundo mais justo e inclusivo. Desta forma, todas as vagas na go Bravo não fazem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, religião, ou deficiência.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: Analista