ANALISTA DE CONTEÚDO SR
Descrição da oferta de emprego
• Microsoft SharePoint (organização de conteúdo).
• Knowledge Management Systems (preferencialmente Salesforce Knowledge).
• Ferramentas de análise textual e preparação de dados.
• Conhecimento básico de estruturas de diálogo e fluxos de conversação para bots.
• Habilidade em transformar conceitos técnicos em materiais compreensíveis e organizados.
Escopo de Atuação
1. Desenvolvimento de Conteúdo Baseado na DARA:
• Refinar a base de conhecimento existente para atender às necessidades do MVP1 e MVP2.
• Elaborar e adaptar conteúdos informativos para resposta automática de contatos informativos.
• Criar fluxos para tickets de reclassificação e deflexão, colaborando com equipes técnicas para eliminar atuação humana nos processos.
2. Estruturação de Materiais:
• Produzir documentos didáticos para capacitar a equipe sobre o uso dos agentes virtuais.
• Desenvolver guias e tutoriais claros e intuitivos para integração e uso das ferramentas.
3. Apoio à Equipe:
• Trabalhar em conjunto com o Data Lab e a equipe de Automação para entender os aspectos técnicos dos robôs.
• Participar de reuniões com a liderança para alinhar o progresso e ajustes do conteúdo.
Ferramentas Necessárias
1. Gerenciamento de Conhecimento:
• Salesforce Knowledge ou ferramentas equivalentes.
• SharePoint para organização e compartilhamento de informações.
2. Ferramentas de Escrita e Estruturação:
• Microsoft Word e PowerPoint.
• Ferramentas de fluxo conversacional (como Botpress ou Dialogflow, caso necessário).
3. Ferramentas de Análise de Dados :
• Conhecimento em ferramentas como Excel ou Power BI para tabulação de dados iniciais.
** Presencial em São Carlos ou 100% Home Office **Local de trabalho: São Carlos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- TEL Centro de Contatos
- Indeterminado
- 24/03/2025
- 22/06/2025
Qual será o seu desafio? alimentar e gerir as redes sociais da empresa; elaborar cronograma de postagens (horário, frequência, periodicidade); definir publicação dos conteúdos (textos, legendas, etc); produzir conteúdo para as diferentes redes sociais da empresa (youtube, instagram, linkedin, facebook......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... 800,00 benefícios: vale transporte, estacionamento......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
Cargo assessor de conteúdo descrição da função: realizar contatos com oficinas, centros automotivos, funilarias e empresas de reparos, lava rapidos, informar sobre as novas denominação de preparos para carros hibridos e elétricos... material e treinamento e suporte as vendas fornecido pela imob neomodelo......
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Capacidade comprovada como analista de recrutamento de ti... criar estratégias de recrutamento abrangentes e eficazes em mídias sociais, branding de talentos, soluções de ats e capacidade de recrutamento; sólida experiência recruiter ti... descrição: experiência comprovada em recrutamento de tecnologia......
Missão: atuar de forma estratégica no desenvolvimento e na expansão do mercado de seguro garantia, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa através da prospecção, negociação e manutenção de clientes, e assegurando a excelência no atendimento e na entrega de soluções customizadas que atendam......
Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando; desejável conhecimento no erp protheus da totvs; experiência mínima de 02 anos... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições......
Contabil / contador outros dados de posição rotina fiscal... experiência em toda rotina fiscal, apuração de impostos, icms, icms st, ipi, pis cofins, impostos retidos, iss, irrf, csrf, declarações, sped, dctf, zfm, reinf, empresas simples nacional, lucro presumido e real, legislação tributária; regularização......
✅apropriar os lançamentos de prestação de serviço e aluguéis recebidos;✅enviar as obrigações acessórias: sped contribuições, dctf e dimob;✅validar o fechamento dos impostos pis e cofins (exceto incorporadoras com venda imobiliária);✅validar o fechamento simples nacional;✅conferir o envio de todas os......
