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ANALISTA DE CCO/ LOGISTICA

Osasco - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de remoções médicas
Segue abaixo informações da posição:

Tipo de Vaga: Efetivo — CLT
Horário de Trabalho: 12x36
Local de Trabalho: São Paulo
Modelo de Atuação: 100% Presencial

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Será responsável por toda a operação do CCO, incluindo a responsabilidade de supervisionar a área de roteirização, atendimento e gestão de remoções e clientes.
? Supervisionar e coordenar todas as operações do CCO, garantindo a eficiência e a qualidade nos processos de roteirização e atendimento.
? Roteirização e Atendimento: Atuar diretamente na roteirização dos atendimentos, oferecendo suporte aos clientes na solicitação de remoções e assegurando que todas as demandas sejam atendidas adequadamente.
? Experiência com Indicadores: Monitorar e analisar indicadores operacionais para garantir o cumprimento das metas e a melhoria contínua dos processos.
? Coordenação com setores: Trabalhar em conjunto com os setores de frota, escalas e RH para assegurar a eficiência operacional e resolver problemas que impactem o CCO.
? Tratativa com Clientes: Participar de reuniões com clientes para tratar de questões operacionais e assegurar um alto nível de satisfação.

O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Superior em Logística.
• Conhecimento intermediário em Excel e Power BI para criação de dashboards, análise e visualização de dados.
• Experiência comprovada em logística de entregas, com alto número de solicitações, preferencialmente em centros de controle ou áreas relacionadas.
•Experiência sólida com indicadores operacionais e gestão de desempenho.


Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.Local de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Logística - RotasNível hierárquico: Coordenador
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Detalhes da oferta

Empresa
  • SOULAN
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 02/11/2024
Data de expiração
  • 31/01/2025
ENCARREGADO DE LOGÍSTICA
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