ANALISTA DE ATENDIMENTO SAC JR
Descrição da oferta de emprego
Monte Bravo nasceu em , do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro.
Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente.
m , nos tornamos uma das maiores corretoras independentes de investimento do Brasil.
á pensou em fazer a diferença na vida das pessoas através do mercado financeiro? Venha para a Monte Bravo como Analista de Atendimento SAC JR.
Analista de Atendimento (SAC) JR será responsável por prestar suporte a clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados a serviços financeiros e investimentos.
Atuará como o primeiro ponto de contato dos investidores com a corretora, garantindo uma experiência de atendimento de excelência, transmitindo confiança e clareza.
O profissional terá papel fundamental na retenção e satisfação do cliente, auxiliando na resolução de questões com precisão e agilidade.
equisitos ObrigatóriosEnsino médio completo (superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Economia, ou afins será um diferencial);Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos;Conhecimento básico sobre produtos de investimento (ações, fundos, CDBs, entre outros);Facilidade com sistemas informatizados e capacidade de operar múltiplos canais de atendimento (multitarefa);Habilidade para lidar com pressão e gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos de maneira organizada;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail, etc), esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços financeiros, processos de investimentos e transações;Analisar e resolver reclamações e solicitações de clientes de forma eficiente, registrando os atendimentos no sistema da corretora;Auxiliar na orientação sobre procedimentos de abertura de conta, transferências de recursos, resgates e aplicação em produtos de investimento;Atuar proativamente na identificação de possíveis problemas e sugerir soluções para a equipe de operações ou outras áreas relacionadas;Garantir o cumprimento das políticas de compliance e normas regulatórias em todos os atendimentos;Encaminhar casos mais complexos para áreas especializadas, mantendo o cliente informado sobre o andamento da sua solicitação;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo atualizações ou mudanças baseadas na interação com os clientes.
enefíciosRemuneração competitiva ao mercadoPlano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaCartão de Benefícios Caju (Refeição e Alimentação)Wellhub ou TotalPass- Academia e saúde do corpo onde você quiser!Etapas do processoInscriçãoTestesEntrevista RHEntrevista GestorEntrevista StakeholdersPropostaRetorno aos demais candidatos
Detalhes da oferta
- Monte Bravo
- Indeterminado
- 09/01/2025
- 09/04/2025
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e cte’s; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação no mercado de trabalho......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
