ANALISTA DE ATENDIMENTO (RELAÇÕES COM

Analista De Atendimento (Relações Com - Promovemos educação financeira acessível e fomentamos inovação e segurança no compartilhamento de ideias de investimento. Proporcionamos aos investidores **pessoa física** o mesmo nível de acesso que possuem os **investidores institucionais**. **Alta tecnologia. Ousadia. Quebra de paradigmas. Essa é a nossa essência. **Responsabilidades e atribuições**- Atendimento de empresas de grande porte, na área de relações com investidores; - Elaboração de documentos da área de RI, como releases de resultados, fatos relevantes e comunicados ao mercado. - Preenchimento e arquivamento de documentos na CVM; - Acompanhamento trimestral de Divulgação de Resultados e Teleconferências presenciais e online; - Suporte e atualização de conteúdo dos sites das empresas; - Traçar estratégias de melhoria de estrutura e layout dos sites; - Produzir relatórios deaudiência dos sites, utilizando ferramentas como Google Analytics; - Relacionamento próximocom o cliente, realizando com frequência reuniões presenciais; - Controlar o consumo dos serviços prestados e prestar contas ao cliente com extrato mensal; - Gestão de fornecedorespara prestação de serviços mensais; - Intermediar demandas de clientes entre áreas de tecnologia e design para execução de trabalhos para clientes; - Disponibilidade para plantões eventuais além do horário de expediente. **Requisitos e qualificações** Como requisitos avançados, você deve ter:- Formação completa em Comunicação social, Administração ou relacionados; - Goste de atendimento ao cliente e de solucionar problemas; - Experiência com atendimento em Digital de grandes contas; - Ótima comunicação verbal e escrita; - Conhecimento básico emedição de HTML e Imagem; - Conhecimento em GoogleAnalytics; - Conhecimento avançado de pacote Office; - Ter a organização e a proatividade como filosofia de vida. **Você se destaca se tiver:- Experiência em Relações com Investidores, incluindo sistema empresas. Net, instruções CVM e B3. - Fluência em Inglês. **Informações adicionais** Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:Benefícios para poupar o seu dinheiro- Vale Refeição e Alimentação> Vale Transporte (Desconto de 6% em folha)> Bônus Semestral> TC Educa - Plataforma de Educação Financeira> Gift Card (aniversário)> Club New Value>Auxílio crechePara cuidar da sua saúde e bem-estar> Assistência Médica (Allianz)> Apoio psicológico (Vittude)> Gympass e academia dentro do escritório> Espaço para descompressão> Snacks à vontade (café,chá, achocolatado, pães, bolos, frios, frutas)> Geladeira com refrigerante, suco e energético> Pet FriendlyPara pouparo seu tempo> Licença maternidade de 6 meses> Jornada de trabalho flexível> Diretriz de Home OfficeSomos uma empresa especializada em soluções para o mercado de capitais, desde orientações estratégicas a design e ferramentas de comunicação. O ponto focal completo de soluções para o mercado de capitais. Temos a missão de elevar profissionais e companhias ao próximo nível, proporcionando uma visão ampla e de todos os ângulos do mercado de capitais.