ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO (CONSUMER CARE)
Descrição da oferta de emprego
Área de pós vendas;
Analista de Atendimento Pleno (Consumer Care)
Atividades analiticas;
Atendimento ao consumidor;
Atendimento de demanda de contact center / chamados;
demandas por e-mail e whatsapp
Irá cuidar e dar suporte sobre o KPI da área
Os clientes entrarão em contato via 0800 e eventualmente entrará em contato com o consumidor final;
Meta de atendimento são calculadas de acordo com o encerramento e tempo de atendimento;
Irá realizar análise de dados de fechamento de mês;
Irá trabalhar utilizar o sistema Telecontrol;
Irá extrair os dados através do sistema e irá apresentar os dados;
Requisitos:
Formação: Completo
Experiência com Consumer Care
Excel avançado / Macro, desenvolvimento de programa;
Boa oratória
Experiência com SAP ou similares;
Ser do segmento metal e louça (avaliar se podemos seguir com)
Necessário disponibilidade para viagens, alguns dias necessário trabalhar em Andradas (esporádico)
Irá controlar as metas dos prestadores de serviços;
Diferencial:
Inglês
Power BI
Benefícios: Convênio sul américa sem desconto , Odontológico (desconto 5 reais), SV, VR 1021,57 com desconto de 102,17 + VA 300,00 com desconto de 0,01 + VT descontado 6% + TOTAL PASS + estacionamento fornecido pela empresa.
Em caso de viagem é reembolsado o km 1,26 por km + pedágio.
Local de Trabalho: Av dos Pinheiros
Modalidade: Híbrido - (seg à quinta presencial e home office sexta, podendo ter alteração)
Horário: Seg a sexta das 08:00 às 17:48 com 1 hora de intervaloLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCuda extensionsSAPPOWER BIEXCEL
Detalhes da oferta
- Randstad - Filial Telerecursos
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Atendimento as unidades pelas plataformas digitais e por telefone... 500,00 benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio combustível ou vale transporte enviar currículos: *****@*****... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal......
Requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação na área de rede, segurança da informação ou gestão de serviços de ti; certificações microsoft, cloud computing e cisco ccna; inglês técnico; experiência comprovada de 3 anos; cnh b; veículo próprio......
Requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação na área de rede, segurança da informação ou gestão de serviços de ti; certificações microsoft, cloud computing e cisco ccna; inglês técnico; experiência comprovada de 3 anos; cnh b; veículo próprio......
Outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 3... requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência de 2 anos; cursos de especialização, serão um diferencial; conhecimentos nas rotinas contábeis em empresas de médio porte a grande porte......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......
