ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO (CONSUMER CARE)
Descrição da oferta de emprego
Área de pós vendas;
Analista de Atendimento Pleno (Consumer Care)
Atividades analiticas;
Atendimento ao consumidor;
Atendimento de demanda de contact center / chamados;
demandas por e-mail e whatsapp
Irá cuidar e dar suporte sobre o KPI da área
Os clientes entrarão em contato via 0800 e eventualmente entrará em contato com o consumidor final;
Meta de atendimento são calculadas de acordo com o encerramento e tempo de atendimento;
Irá realizar análise de dados de fechamento de mês;
Irá trabalhar utilizar o sistema Telecontrol;
Irá extrair os dados através do sistema e irá apresentar os dados;
Requisitos:
Formação: Completo
Experiência com Consumer Care
Excel avançado / Macro, desenvolvimento de programa;
Boa oratória
Experiência com SAP ou similares;
Ser do segmento metal e louça (avaliar se podemos seguir com)
Necessário disponibilidade para viagens, alguns dias necessário trabalhar em Andradas (esporádico)
Irá controlar as metas dos prestadores de serviços;
Diferencial:
Inglês
Power BI
Benefícios: Convênio sul américa sem desconto , Odontológico (desconto 5 reais), SV, VR 1021,57 com desconto de 102,17 + VA 300,00 com desconto de 0,01 + VT descontado 6% + TOTAL PASS + estacionamento fornecido pela empresa.
Em caso de viagem é reembolsado o km 1,26 por km + pedágio.
Local de Trabalho: Av dos Pinheiros
Modalidade: Híbrido - (seg à quinta presencial e home office sexta, podendo ter alteração)
Horário: Seg a sexta das 08:00 às 17:48 com 1 hora de intervaloLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCuda extensionsSAPPOWER BIEXCEL
Detalhes da oferta
- Randstad - Filial Telerecursos
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Atendimento as unidades pelas plataformas digitais e por telefone... 500,00 benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio combustível ou vale transporte enviar currículos: *****@*****... requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência......
Após efetivação r$ 6... 204,00 benefícios: vale alimentação, vale combustível, plano médico, plano odontológico, cartão goodcard, refeitório no local enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação......
Após efetivação r$ 6... 204,00 benefícios: vale alimentação, vale combustível, plano médico, plano odontológico, cartão goodcard, refeitório no local enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação......
Benefícios: vale transporte, vale refeição, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida enviar currículos: *****@*****... requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência de 2 anos; cursos de especialização, serão um diferencial; conhecimentos nas rotinas contábeis......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
