ANALISTA DE ATENDIMENTO ONLINE
Descrição da oferta de emprego
Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!
Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br.
Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar atendimentos eficazes ao cliente no ambiente digital através de ligações. reuniões, videoconferência e WhatsApp;
- Analisar dados de CRM para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para aprimorar a experiência do cliente;
- Colaborar com equipes de vendas, marketing para garantir uma abordagem integrada e eficaz;
- Fazer follow ups personalizados através do CRM e ferramenta de conversação;
- Realizar Vendas Consultivas com foco na excelência do atendimento, proporcionando uma experiência única e de encantamento ao cliente;
- Garantir a utilização de ferramentas e tecnologias da Empresa.
- Acompanhar suas vendas diárias e analisar seus relatórios de desempenho, planejando e executando ações para o atingimento de suas metas comerciais;
- Atendimento ao cliente no pré e pós-venda;
- Experiência comercial no varejo, preferencialmente na construção civil;
- Será um diferencial conhecimento em ferramentas CAD e Leitura e Interpretação de Projetos e ferramentas digitais como CRM, ferramentas de automação de marketing e conversação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Arquitetura e Urbanismo ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em gestão de Atendimento ao Cliente e CRM, preferencialmente em um ambiente B2C;
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com múltiplas equipes;
- Conhecimento prático de sistemas de CRM e ferramentas de automação de marketing.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Pacote de Benefícios:
- Vale Refeição;
- Plano odontológico;
- Plano de Saúde;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Universidade Espaço Smart;
- Kit Maternidade.
MISSÃO, VISÃO & VALORES
Missão
Nascemos com uma missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.
Visão
“Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.”
Valores
- Sustentabilidade econômica, social e ambiental;
- Integridade com todos os públicos;
- Foco em resultados;
- Excelência com simplicidade;
- Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas;
- Segurança das pessoas acima de tudo;
- Foco no cliente.Local de trabalho: Ponta Grossa, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESAtendimentoCRM
Detalhes da oferta
- Espaço Smart - Sistemas Construtivos
- Indeterminado
- 01/11/2024
- 30/01/2025
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
+ vthorário de segunda a sábado; oportunidade de trabalho operacional e vendas de e-commerce na mastercoisas! requisitos do trabalho - criação de anúncios; - elaboração de campanhas online; - pesquisa de produtos e estratégia; - separação/conferência e embalo de pedidos; - controle de estoque......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
This role offers the freedom to work remotely, set your own schedule, and connect online with an international clientele, gaining valuable experience by holding virtual sessions with them... you can showcase your expertise and knowledge by adding your certifications and experience to your profile......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e cte’s; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
