ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR
Descrição da oferta de emprego
Propósito e Impacto:
O Analista de Customer Success é a pessoa que garantirá que o cliente tenha uma ótima experiência ao ser atendido pela JEM. Excelência em comunicação e solução de problemas, esse profissional desempenha um papel fundamental na gestão da experiência do cliente e na manutenção da reputação da empresa
Principais Responsabilidades:
Processar e organizar novos pedidos de clientes;
Gerenciar pedidos em aberto;
Manter o cliente atualizado sobre o status do seu pedido;
Garantir atendimento pleno ao cliente com eficiência e altas taxas de satisfação;
Fornecer soluções rápidas e profissionais para dúvidas e problemas via telefone, e e-mail;
Gerenciar casos de devolução de produtos e reembolsos;
Fornecer suporte à equipe de vendas;
Manter registros históricos e documentações de problemas relacionados para referência futura;
Sugerir iniciativas para melhorar o atendimento ao cliente.
Atitude e Background
Para essa posição valorizamos sua atitude positiva, espirito, disposição e características que você pode trazer para a JEM como pessoa, sendo algo fundamental tendo em vista o seu contato constante com os nossos clientes visando não só auxiliá-los como também garantir fidelização. Algumas das habilidades que buscamos são:
Inglês fluente;
Experiência com Atendimento ao Cliente (pelo menos um ano);
Ótimas habilidades de organização;
Ótimas habilidades de comunicação;
Pensamento analítico;
Espírito de equipe;
Experiência em transações comerciais.
Interessado(a) em fazer parte de um time que salva vidas todos os dias? Nos envie seu currículo e converse conosco, nós queremos te ouvir e vamos adorar te conhecer
Incentivos:
Auxílio Alimentação/Refeição Swile
Totalpass;
Descontos em consultas psicológicas e em diversos estabelecimentos;
30 dias corridos de férias remuneradas após 1 ano de trabalho;
Happy hours, Festas de aniversariantes do mês, massagem semanal no escritório e um ambiente agradável para você atingir seus objetivos com autonomia e leveza.
Infraestrutura e Local de Trabalho
Localização: perto do Shopping Morumbi;
Modelo presencial de 3 dias no escritório e 2 dias remotos;
Contrato PJ sem tempo determinado.
Interessado(a) em fazer parte do nosso time? Nos envie seu currículo e converse conosco, nós queremos te ouvir e vamos adorar te conhecer
Detalhes da oferta
- JEM Security
- Indeterminado
- 02/01/2025
- 02/04/2025
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
A proposta salarial é de r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... outros dados de posição para mais informações acesse o link >>> https://www... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de......
+ 10% quebra de caixa (média total de r$2... a proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar o atendimento ao cliente......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira......
A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
E será incrível se você tiver: conhecimento acerca de legislação e regulação de planos de saúde... a proposta salarial é de r$2... a empresa também oferece os benefícios de va/vr (r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc......
Aptidão para atendimento ao cliente com resolução prática e objetiva de problemas... outros dados de posição local de trabalho águas claras clt presencial benefícios salário: r$ 3... trabalhar em equipe e com atendimento ao cliente... experiência em análise e envio de obrigações acessórias......
