ANALISTA DE ATENDIMENTO DE CONTAS
Descrição da oferta de emprego
Para esta posição é imprescindível ser extremamente organizado(a), responsável e proativo(a), ter boa comunicação verbal e escrita, seguir e garantir os processos, saber trabalhar sob pressão, ter resiliência, ótimo relacionamento interpessoal e flexibilidade para mediar o dia a dia entre a agência e o cliente.
É de extrema importância o gerenciamento dos projetos de ponta a ponta, desde a entrada e amadurecimento do briefing, até todo o desenvolvimento das etapas necessárias para cada demanda e entrega final/apresentação para o cliente. Esse(a) profissional precisa ser totalmente focado(a) na solução e gestão de crise, ter olhar positivo e analítico para resolução de problemas e visão estratégica.
Responsabilidades e Atribuições:
- Gerenciar grandes contas: ser a cara da agência no cliente, e a cara do cliente na agência;
- Estabelecer e garantir relacionamento constante e seguro com os clientes;
- Garantir a excelência, o padrão de qualidade, a segurança e a coerência em cada entrega para os clientes;
- Garantir os processos operacionais da agência;
- Gerenciar projetos de todos os portes de ponta a ponta – da entrada do briefing até a conclusão das demandas;
- Coletar, elaborar e direcionar briefings completos dos projetos com as equipes internas;
- Realizar e gerenciar cronogramas, checklists, apresentações, atas de reuniões internas e com o cliente, quando necessário;
- Garantir o cumprimento dos prazos/cronogramas;
- Analisar de forma crítica cada entrega prezando garantir que os resultados atendam às expectativas dos clientes;
- Fazer interface com todas as áreas da agência via sistema de gerenciamento de demandas (Runrun.it);
- Acompanhar e garantir o processo administrativo e financeiro entre o cliente e as áreas responsáveis internas;
- Acompanhar os projetos em campo junto aos clientes, quando necessário;
- Elaborar de forma analítica e estratégica os relatórios pós-projetos;
- Atender diversos clientes e projetos simultaneamente;
- Apresentar e defender propostas para o cliente;
- Liderar e ser referência para a equipe.
Requirements: Formação superior;Experiência profissional em atendimento publicitário;Já ter atendido clientes de grande porte;Experiência em eventos;Experiência em gestão de projetos;Boa desenvoltura e habilidade para fazer apresentações escritas e orais.Desired Skills: Inglês avançado;Conhecimento das ferramentas Slack e Runrun.it;Estar em busca de uma construção profissional sólida com foco no desenvolvimento de carreira.
Detalhes da oferta
- Yesh Comunicação
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 29/10/2024
- 27/01/2025
Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês......
Qual será o seu desafio? operacionalizar e controlar contas a pagar, garantindo a confiabilidade dos pagamentos; operacionalizar contas a receber, garantindo a conferência dos dados; realizar faturamento e conferência de todos os contratos, garantindo a agilidade e eficiência; lançamento de contas......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando administração, contabilidade ou áreas relacionadas; experiência com contas a pagar e receber, bem como fluxo de caixa e conciliação bancária; experiência com cobrança, faturamento......
Controle de contas a pagar e contas a receber, fluxo de caixa, controle de saldos e vencimentos; manter-se informado sobre o mercado financeiro avaliando e comparando taxas bancárias, taxas de juros e aplicações avaliar o crédito de clientes para a liberação de pedidos de venda com base em informações......
Fluxo e processos de contas a pagar: lançamento de notas fiscais e contas a pagar; controle de vencimento de contas, prazos e programação de pagamentos; conciliação e baixa de pagamentos; controle e operação via sistema sap... cursos e conhecimentos: sap e excelintermediário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
Onciliação e baixa do pagamento; conciliação bancáriae de cartões; cadastro e atualização de fornecedores; transferência para pagamento de fornecedores; envio de comprovantes de pagamentos; folha de pagamento; conferência de notas fiscais; controle de disponibilidades financeiras no caixa e no banco......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação no mercado de trabalho......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
