ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - REVERSAS
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Principais Responsabilidades:
• Atualização de Sistema: Manter os dados dos clientes atualizados no sistema, assegurando a precisão das informações e a eficiência do atendimento.
• Gestão de Reversas: Contatar clientes embarcadores para identificar e solucionar problemas relacionados ao processo de reversas, garantindo a satisfação do cliente.
• Atendimento ao Cliente: Responder prontamente às solicitações dos clientes via e-mail e WhatsApp sobre o status das reversas, proporcionando um atendimento ágil e eficaz.
• Comunicação Interna: Contatar as áreas de apoio necessárias por telefone para a rápida resolução de problemas, promovendo a colaboração entre equipes.
• Suporte Operacional: Oferecer suporte às demais áreas da empresa, utilizando planilhas em Excel e e-mail para garantir a fluidez dos processos.
• Análise de Dados: Controlar e analisar planilhas diversas, extraindo informações relevantes para a melhoria contínua das operações.
• Geração de Relatórios: Criar relatórios de controle relacionados à geração e ao desempenho das reversas, facilitando a tomada de decisão.
• Gerenciamento de Documentação: Realizar a baixa de ocorrências diversas e manter o controle de arquivos de documentos de reversa e performance.
O que buscamos:
• Experiência em logística de transporte rodoviário.
• Conhecimento em contratação e gestão de transportadores agregados.
• Habilidade em analisar KPIs e elaborar relatórios.
• Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz.
• Alinhamento com os valores e cultura da empresa.
Benefícios:
• Plano de saúde SulAmérica e odontológico Bradesco (sem desconto e coparticipação).
• Vale alimentação ou vale-refeição de R$31,00 por dia.
• Vale-transporte.
• Bônus por tempo de casa.
• Participação nos lucros conforme a CCT.
• Bebê Domina (apoio para colaboradores que vão ter filhos).
• Licença paternidade de 5 dias conforme a lei, com mais 5 dias adicionais para aproveitar o nascimento do seu filho(a).
• Case e Curta (presente de casamento).
• Academia corporativa.
• Day Off.
• Consignado.
• Frutas frescas fornecidas todos os dias para manter você saudável e energizado.
Além de tudo isso, você terá:
• Academia - Líder do Futuro, para seu desenvolvimento.
• Participação em processos seletivos internos para crescimento profissional.
• Oportunidade de contribuir com nossos projetos sociais, ajudando a impactar positivamente a sociedade.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Logística - TransporteNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESKPIsRegulamentações e Normas de TransporteHabilidade de ComunicaçãoConhecimento em Logística de Transporte RodoviárioPlanejamento e Execução de RotasProatividadeFoco em Resultado e EficiênciaConhecimento em Sistemas de Gerenciamento de Transporte SSWMicrosoft Excel
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 01/10/2024
- 30/12/2024
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... · realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes... já pensou em trabalhar de casa, com a facilidade e a tranquilidade que só o nosso cantinho tem? aqui na vivo nós oferecemos......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......
Requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos... atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar alocado em um cliente da empresa que está localizado no bairro estreito, em florianópolis... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
