ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR
Descrição da oferta de emprego
Nos conectamos com nossos pacientes por meio de cada contato para oferecer soluções e superarmos suas expectativas.
Somos uma empresa em constante transformação e você terá autonomia de inovar nas formas de atuação, tendo como objetivo final, trazer a melhor experiência para os nossos pacientes. Além disso, você terá muitos desafios e poderá trabalhar com um time de pessoas talentosas que irão ajudar a alavancar todo o seu potencial.
Principais atividades da vaga:
- Atendimento ao cliente do início ao fim de sua jornada através das nossas plataformas (voz/chat/WhatsApp/e-mail), visando o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas;
- Identificar os pain points dos clientes, buscando soluções e inovações junto às áreas envolvidas;
- Relacionamento com os times de áreas correlatas ao atendimento;
- Análise de relatórios de atendimento;
- Suporte de pós venda dos produtos ISA;
- Análise e acompanhamento de toda jornada do cliente
Local de trabalho: São Paulo (próximo a Paulista).
Horário: De Segunda a Sab das 11h às 17h20Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Saúde - Análise ClínicaNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES• Protagonismo e capacidade de trabalhar em equipe;• Resiliência: capacidade de lidar em situações de pressão;• Visão Estratégica e Criatividade: foco na elaboração e atuação direcionadas para novas experiências e alternativas para o cliente, agregando valor e ganhando eficiência;• Comunicação: habilidade de comunicação verbal e escrita;• Habilidade de ouvir: experiência em uma função de suporte pessoal à clientes;• Foco no cliente;• Visão de dono;• Senso de urgência e resolução de problemas;
Detalhes da oferta
- ISA
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e cte’s; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
