ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR.
Descrição da oferta de emprego
Oportunidade: analista de atendimento ao cliente jr
Contrato Temporário - 270 dias
Formato: Híbrido - Região: B.Cajuru | Curitiba-PR
Como será sua rotina:
Será responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, tendo um viés comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.
Elaboração de planilhas e controles via Excel, compartilhamento e monitoramento de e-mails respeitando os SLA’s.
Manter registros com exatidão e documentar ações e discussões de atendimento ao cliente.
Analisar estatísticas e compilar relatórios exatos.
Requisitos Obrigatórios:
Superior Completo em administração de empresas, gestão comercial, logística e áreas afins
Pacote Office Intermediário
Experiência na área de relacionamento com o cliente
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento em Power B.I
Conhecimento em Zendesk
O que a empresa oferece:
Vale Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Seguro de Vida
Horário de Trabalho: De segunda a sexta de 08:00 às 18:00
#VemCrescer
Vem fazer parte desse time!Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Randstad Consultoria em Recursos Humanos
- Indeterminado
- 26/08/2024
- 24/11/2024
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Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação no mercado de trabalho......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......
Requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... necessário ter boa comunicação, ambição e conhecimento em vendas... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado... empresa consolidada, presente no mercado a mais......
