ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Realizar atendimento a clientes presencial e por meio dos canais digitais da empresa, para atender as demandas apresentadas; Monitorar os atendimentos da equipe em sistema ERP, analisar os detalhes e intervir na resolução, quando necessário; Acompanhar demandas de maiores complexidades, dando suporte e auxiliando o atendente nas dificuldades no atendimento e/ou na finalização do processo; Analisar demandas internas necessárias para execução de trabalhos em conjunto.
listagem de troca de planos, listagem de alocação de equipamentos; Efetuar fechamento diário da produção da equipe em sistema ERP e subsidiar a Gerência com os dados coletados; Elaborar relatórios pertinentes da equipe para monitorar a quantidade e qualidade dos atendimentos; Realizar visitas nas unidades e Ired e apoiar os atendentes no desempenho das rotinas diárias, sempre que necessário.
Requisitos.
Experiência na função; Capacidade Analítica para avaliação de dados e identificação de melhorias; Boa Comunicação Oral e Escrita; Ensino Superior Completo/ Cursando.
Administração, Contabilidade ou áreas correlatas; Carteira de Habilitação B.
Instruções adicionais.
Horário.
Segunda a sexta.
8h às 18h Sábado.
8h às 12h Benefícios.
Vale Alimentação; Plano de Saúde Unimed ou Humana; Vale Transporte.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 03/01/2025
- 03/04/2025
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E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
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Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; excel básico; habilidade com tecnologia; redação excelente; disponibilidade para deslocamento para sertão do maruim - são josé......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
Trabalhar em equipe e com atendimento ao cliente... aptidão para atendimento ao cliente com resolução prática e objetiva de problemas... atividade de comercio e serviço • declarações: dctf, efd - contribuições, sped icms/ipi, entre outras... • experiência no sistema dominio será um diferencial......
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Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
