ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
A Aptar é uma empresa global que oferece excelência em soluções de engenharia e distribuição, que melhoram a vida de milhões de consumidores em todo o mundo.
Nosso local de trabalho é um ambiente estimulante de pensamento inovador, iniciativa, confiança e trabalho em equipe.
Nessa posição esse profissional é responsável por monitorar e analisar a entrada de pedidos e as necessidades dos clientes.
Colaborar com a equipe de planejamento para definir programações e datas de entrega.
Coordenar com a logística na organizar e otimização das entregas dos pedidos.
Manter um relacionamento positivo e proativo com os clientes, atendendo suas demandas e fortalecendo a fidelização.
Requisitos.
Ensino superior completo Experiência trabalhando com Excel Experiência com atendimento ao cliente Desejável.
Ter Espanhol nível Intermediário Experiência com o sistema SAP Esses pontos serão considerados como um diferencial.
Responsabilidades.
Nessa posição esse profissional é responsável por monitorar e analisar a entrada de pedidos e as necessidades dos clientes.
Colaborar com a equipe de planejamento para definir programações e datas de entrega.
Coordenar com a logística na organizar e otimização das entregas dos pedidos.
Manter um relacionamento positivo e proativo com os clientes, atendendo suas demandas e fortalecendo a fidelização.
Benefícios.
Refeição na empresa; Cesta Básica ou Vale Alimentação; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Odontoprev; PPR; Ginástica Laboral; Parcerias de desconto para graduação com faculdades; Plataforma de aprendizagem de idiomas.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 08/10/2024
- 06/01/2025
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Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
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Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......
Contribuir para a implementação do programa de compliance, garantindo a consolidação e aprimoramento dos mecanismos previstos, relacionados à política anticorrupção, ao código de ética e conduta, à mitigação de riscos mapeados, ao monitoramento dos controles internos e à gestão do canal de denúncias......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia, licenciaturas, administração, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com atendimento ao público; conhecimento no pacote google... br/vagas?id=002668......
