ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
- Atendimento ao cliente via telefone e e-mail;
- Digitação e administração de pedidos;
- Conhecimento de planilhas e relatórios gerenciais;
- Suporte ao time de vendas e logística;
- Administração de cadastro de clientes;
- Envio de relatórios de acompanhamento de cancelamento, disponibilidade e previsão de entrega;
- Participação em reuniões e gestão de relacionamento com clientes;
- Gerenciamento de reclamações e inconformidades dos pedidos;
- Informar os clientes sobre o status de seus pedidos;
- Participação em feiras e eventos do setor/empresa;
- Gestão de KPI’s da área;
- Interface com áreas internas (crédito e cobrança, logística, estoque, entre outras);
- Seguir normas e procedimentos ISO e SOX;
- Auxiliar no atendimento a auditorias internas e externas.
Requisitos e qualificações
Curso superior preferencialmente em Administração de Empresas, Economia, Marketing, Comércio Exterior, Logística;
Experiência Mínima: 5 anos na função (segmento B2B);
Uso de sistemas Oracle e SAP, Excel intermediário para análise de dados e relatórios;
Experiência com ERP e conhecimento do sistema SAP;
Inglês intermediário para reuniões e e-mails.
#AtendimentoAoCliente #GestãoDePedidos #RelatóriosGerenciais #SuporteVendas #GestãoDeKPI #VagasManpowerLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- MANPOWER STAFFING. (Matriz)
- Indeterminado
- 07/10/2024
- 05/01/2025
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar alocado em um cliente da empresa que está localizado no bairro estreito, em florianópolis... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo......
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Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......
