ANALISTA DE ATENDIMENTO

Analista De Atendimento - Quer saber mais sobre nós e o desafio dessa oportunidade? Somos a maior empresa de assistências especializadas do mercado brasileiro e a única independente. Atuamos nos segmentos residencial, automóvel e pessoal, assegurando bem-estar e tranquilidade aos nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com 28 anos de mercado, a Tempo se caracteriza pela inovação constante em produtos, processos e serviços, apoiada por uso intensivo de tecnologia. Temos como principais acionistas o fundo de private equity Carlyle e o grupo Swiss Re. Com sede em Barueri, São Paulo, geramos 2. 700 empregos diretos e mais de 22 mil empresas parceiras para realizar, anualmente, mais de 1,7 milhão de atendimentos em 5. 226 municípios de um total de 5. 570 que existem em todo Brasil. E então, quer fazer parte do nosso time? Nossa área de Operações está em busca de um (a) Analista de Atendimento, que tenha busca por excelência e foco no cliente para completar o time! Confira abaixo os principais desafios:Responsável pelo atendimento receptivo telefônico à segurados em situação emergencial, analisando as coberturas da apólice e acionando o serviço necessário para solução da ocorrência. Requisitos:Formação Acadêmica:Ensino médio completo; Conhecimentos Específicos:Informática básica; Residir na Zona Oeste -Barueri, Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Osasco, Santana de Parnaíba. Equipamentos Necessários:Desktop ou Notebook(Com Câmera, sendo um item obrigatório) Mínimo de 3 GB de RAM Mínimo de 10 GB espaço livre no HD Internet residêncial mínimo acima de 15 megas Sistema operacional WINDOWS 10 instalado Obs:É necessário ter computador ou notebook para trabalhar em Home Office se necessário, conforme demanda da área ou momento de pandemia. Vaga presencial, podendo atuar de forma híbrida (Home Office e Presencial). Escala 6x1 (5 folgas no mês, sendo 4 folgas na semana e 1 no domingo) Posição CLT Salário:R$1. 216,16 Benefícios:Vale Transporte Auxilio alimentação (a partir do 4º mês da admissão) Vale alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Gympass Convênio com Farmácias Convênio com instituição de Ensino (Graduação, Pós-Graduação e MBA) Convênio escola de Idiomas Clube de vantagens (descontos com lojas, cinemas, hotéis, restaurantes e parques) Auxilio Creche Auxilio Filhos Portadores de Necessidades Especiais Auxilio internet Seguro de Vida Assistência residencial Apoio Nutricional Participação nos lucros da Empresa (PLR) Help Desk POP - Programa de crescimento de carreira, após 6 meses. A Tempo Assist, trabalha para manter um ambiente diverso e inclusivo, onde as pessoas possam se sentir livres e à vontade para serem elas mesmas. Respeitamos todas as diferenças, as nossas vagas, são destinadas para todx, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. Vagas exclusivas para pessoas que estão em busca do primero emprego. Se identificou? Venha fazer parte do nosso time!