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ANALISTA DE ATENDIMENTO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista De Atendimento - Prestamos diversos serviços profissionais para empresas multinacionais chinesas no Brasil, através de um atendimento de EXCELÊNCIA aos nossos clientes. Atualmente, a IEST está em plena expansão dos negócios e a cada dia estamos performando positivamente e crescimento no mercado. Em vista deste cenário crescente, estamos trabalhando para um de nossos clientes, a posição de Analista de Atendimento. Empresa Multinacional Chinesa de logística Empresa importante com foco no mercado crossborder e atuação no modelo full logistics. Com grandes diferenciais em oferecer opções completas de serviços, de first a last mile. Fundada em 2011, iniciou sua operação transportando produtos da China para a Europa. Atualmente, opera em 7 países, com envios diretos da China e dos EUA para os países da América Latina. Realiza operações para grandes Sellers dee- commerce. DESCRIÇÃO:Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento a Clientes realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos demelhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC, realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas. Desafios do cargo:Atuar com fluxo de ressarcimento dos clientes; Performar análises de performance do departamento; Criar relatórios em Excel sob demanda da equipe e gestão; Análise de BI e de operação sob demanda; Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestando suporte e demandando às áreas responsáveis; Identificar falhas processuais e ajudar com suas correções, com planos de ação; Necessário experiência com ressarcimento e indenização; Solicitar acompanhamento, incidências e sinistros e comunicar com clientes externos e internos sobre o processo e possíveis atrasos; Analisar, comunicar e registrar reclamações; Requisitos:Idioma:Chinês - Fluente
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... outros dados de posição para mais informações acesse o link >>> https://www... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

+ 10% quebra de caixa (média total de r$2... a proposta salarial é de r$2... e será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar o atendimento ao cliente......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira......

Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......

Assistente Administrativo e de Atendimento (Área da Saúde)
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: conhecimento acerca de legislação e regulação de planos de saúde... a proposta salarial é de r$2... a empresa também oferece os benefícios de va/vr (r$1... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc......

Analista Fiscal
Noronha contabilidade e assessoria

Aptidão para atendimento ao cliente com resolução prática e objetiva de problemas... outros dados de posição local de trabalho águas claras clt presencial benefícios salário: r$ 3... experiência em análise e envio de obrigações acessórias... trabalhar em equipe e com atendimento ao cliente......