ANALISTA DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Atender e resolver solicitações Ser o ponto de contato para clientes, respondendo a dúvidas, solucionando problemas e oferecendo suporte em todas as etapas da experiência de compra.
anter a satisfação do cliente.
Garantir que cada interação resulte em uma experiência positiva, contribuindo para a retenção e fidelização dos clientes.
erenciar reclamações.
Tratar reclamações de forma eficaz e empática, buscando sempre resolver os problemas e transformar uma experiência negativa em uma oportunidade de fidelização.
companhar pedidos.
Monitorar e fornecer atualizações sobre o status de pedidos, entregas e devoluções, assegurando que os clientes estejam informados e satisfeitos com o serviço prestado.
apacitação contínua.
Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
olaboração Interdepartamental.
Trabalho em equipe.
Colaborar com as equipes de marketing, vendas e operações para garantir uma comunicação eficaz e um atendimento ao cliente alinhado com os objetivos da empresa.
uporte em projetos.
Participar de projetos relacionados à melhoria do atendimento ao cliente e ao aumento das vendas, contribuindo com insights e implementações práticas.
estão de Casos de Transporte.
Acompanhar e resolver casos de atrasos, alterações de endereço e acareações com transportadoras, garantindo que as entregas ocorram conforme o prazo.
euniões de Performance.
Participar de reuniões de avaliação de desempenho das transportadoras, apresentando dados e propondo melhorias.
tendimento a Clientes Marketplace.
Suporte aos clientes de marketplaces, resolvendo demandas como devoluções e reclamações.
Detalhes da oferta
- Secret Outlet
- 14/10/2024
- 12/01/2025
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... requisitos do trabalho ensino médio completo, conhecimento básico em informática, documentos atualizados......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......
Outros dados de posição qual será o seu desafio? elaborar orçamentos das obras, do operacional, desenvolvimento e estoque; realizar acompanhamento semanal dos orçamentos; controlar custos orçado x realizado; cuidar da aprovação e liberação de compras conforme orçamento; realizar atendimento às rotinas......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e cte’s; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem......
Qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; propor e conduzir programas, projetos e ações que com foco na experiência do colaborador, relacionados a toda jornada: atração, seleção, admissão, onboarding, desenvolvimento, celebrações, offboarding......
