ANALISTA DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde.
Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.
esponsabilidadesReceber as demandas de primeiro nível dos cidadãos, com vistas ao tratamento adequado dos pedidos;Registrar todas as demandas recebidas, em sistema próprio, descrevendo o relato do cidadão bem como as informações fornecidas, de acordo com os procedimentos a serem definidos por esta Autarquia;Classificar a chamada utilizando o rol de informações/reclamações, de acordo com o assunto tratado na demanda;Atender e orientar o cidadão seguindo técnicas, procedimentos e scripts previamente estabelecidos.
ecepcionar e tratar demandas de primeiro nível de forma eficiente e cordial; Registrar informações de forma clara e precisa; Classificar as chamadas adequadamente conforme o assunto tratado; Seguir técnicas, procedimentos e scripts pré-estabelecidos de atendimento; Utilizar aplicativos de formatação de textos; Utilizar ferramentas do Pacote Office de forma eficaz.
que buscamos?Curso superior completo; Experiência na prestação de serviço em empresa de grande porte (mais de 999 funcionários) na área de atendimento ao público; Conhecimento básico de aplicativos de formatação de textos; Conhecimento das ferramentas do Pacote Office; Digitação rápida e precisa (mínimo de 100 toques por minuto); Capacidade de interpretação de textos; Fluência verbal;Clareza na dicção e audição;Comunicação clara e eficiente; Redação de textos de forma correta e coerente.
egime De ContrataçãoCLTDepartamentoOperações
Detalhes da oferta
- CTC
- Indeterminado
- 31/08/2024
- 29/11/2024
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação no mercado de trabalho......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... lançamento, fechamento e conferência de folha......
Outros dados de posição qual será o seu desafio? elaborar orçamentos das obras, do operacional, desenvolvimento e estoque; realizar acompanhamento semanal dos orçamentos; controlar custos orçado x realizado; cuidar da aprovação e liberação de compras conforme orçamento; realizar atendimento às rotinas......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e cte’s; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......
Requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... necessário ter boa comunicação, ambição e conhecimento em vendas... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado... empresa consolidada, presente no mercado a mais......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
