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ANALISTA DE ADMINISTRATIVO DE PÓS VENDAS

Itajaí - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Atividades a serem desenvolvidas:
Acompanhar e responder de forma proativa e adequada às interações no Reclame Aqui e Google Meu Negócio, garantindo a comunicação eficiente e o atendimento ao cliente dentro dos prazos estabelecidos;
Desenvolver termos de atendimento detalhados para auxiliar o departamento jurídico em questões legais, assegurando a clareza e precisão nas informações fornecidas;
Monitorar e participar ativamente do processo de auditoria dos atendimentos realizados, fornecendo suporte contínuo para garantir a conformidade e melhoria contínua dos processos;
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho do setor de assistência técnica, utilizando ferramentas como Plataforma de WhatsApp Business, BI e SAP, para otimizar os resultados e a eficiência operacional;
Criar, atualizar e manter as Instruções de Trabalho que orientam a equipe, assegurando a consistência e a qualidade dos serviços prestados;
Desenvolver e manter atualizada a Tabela de Sondagem para garantir que as informações estejam sempre acessíveis e relevantes;
Elaborar e supervisionar a manutenção dos catálogos de defeitos no sistema SAP, assegurando que todas as informações estejam corretamente registradas e acessíveis para a equipe;
Garantir a precisão e a pontualidade das análises realizadas pelos técnicos, respeitando o prazo estabelecido de dois dias úteis;
Monitorar o correto preenchimento das notas de atendimento, incluindo a verificação de documentos como notas fiscais, lotes de produtos e imagens anexadas;
Acompanhar diariamente as remessas emitidas para pedidos de garantia, assegurando que todas as operações sejam realizadas conforme os procedimentos internos;
Acompanhar e realizar a entrada e saída de notas fiscais relacionadas a garantias (tipos ZROR, ZRER, ZDRT e ZDCT), além de executar o faturamento de pedidos vinculados às ordens ZGAR, ZVOA e ZVNO;
Emitir notas fiscais de devolução e de entrada para coleta de produtos em casos específicos, incluindo consumidores finais, hospitais, instituições ou funerárias;
Oferecer suporte administrativo ao time de Pós-Vendas, organizando e direcionando as atividades diárias para garantir o funcionamento eficiente e harmonioso da equipe.Local de trabalho: Itajaí, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
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Detalhes da oferta

Empresa
  • RHF TALENTOS
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 21/08/2024
Data de expiração
  • 19/11/2024
Auxiliar Administrativo Comercial
laboral recursos humanos ltda

Com experiência e mapeamento de clientes, desenvolver estratégias de vendas, qualificar oportunidades que já estão no funil de vendas, qualificar e realizar triagem dos contatos na base de dados, preencher oportunidades e gerenciar o relacionamento com clientes pelo crm, elaborar e acompanhar propostas......

Consultor de Vendas - Intercâmbio
Fluencypass

Responsabilidades: aplicar o método e processos de vendas definido pela empresa; realizar reuniões com os clientes para vendas de intercâmbio; interagir e fazer acompanhamento com estudantes via telefone, e-mail e whatsapp; atingir metas e resultados estimados pela empresa; manter contato com o estudante......

Representante de vendas comissionado
2s digital

Não há teto para faturamento experiência - 90 dias - fechamento das vendas será semanal com pagamento toda sexta ou sabado... representante para marketing digital para negócios físicos somos especialistas em negócios físicos locais responsabilidades: prospectar e contatar clientes em potencial......

Consultor de vendas jr de infoprodutos
Img enternational

Agilidade e proatividade para identificar oportunidades de vendas e agirprontamente... participar de treinamentos e capacitações internas para aprimorar suas habilidadesde vendas... conhecimentos gerais sobre spin selling, bant, vendas e negociação, de modo aidentificar as necessidades dos clientes e......

Consultor de Vendas
Smart imobiliária

A consultoria destaque rh está em busca de um perfil da área comercial com experiência em vendas! você possui esse currículo ou alguém com essa vivência? então se candidata na nossa vaga! alguns pontos importantes sobre a vaga:- é uma vaga com contratação pj- você estaria atuando no ramo imobiliário......

PROMOTOR DE VENDAS
Distribuidora de alimentos ltda

Outros dados de posição desejável experiência anterior como promotor de vendas... necessário disponibilidade para desenvolver trabalho externo na região são jose do rio preto disponibilidade para atuar no horário comercial (segunda a sexta-feira 08hr ás 18hr) conhecimento na área de vendas e merchandising......

Consultor de Vendas
Usina de Obras

Estamos em busca de um consultor de vendas talentoso para se juntar à equipe usina imobiliária... como consultor de vendas, você será responsável por atrair potenciais clientes, fechar vendas e alcançar metas estabelecidas... se você é apaixonado por vendas e tem um histórico comprovado em fechar negócios......

Agente de Vendas Home Office (PJ)
Arthur dos Santos D Ascencao Avelino

Fechar vendas e alcançar metas de vendas estabelecidas... motivação para aprender e crescer no setor de vendas... confiabilidade e autodisciplina para gerenciar efetivamente o tempo e cumprir metas de vendas requisitos do trabalho - prospectar e contatar clientes potenciais através de diversas fontes......

Consultora de vendas - morana cantareira norte shopping
Auguri haz acessorios ltda

+ premio mensal por desempenho horário de trabalho: - turno de 8 horas *experiência**: - vendas (obrigatório)... responsável por realizar vendas de produtos e acessórios em loja, visando atingir as metas estabelecidas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa......

Consultor(a) de vendas
Daniela l reck

Atender e acompanhar clientes de forma personalizada; realizar vendas de produtos; prospecção de novos clientes; contribuir para o alcance das metas de vendas... outros dados de posição horário de trabalho: das 8h30 às 18hs com uma hora para intervalo... boa comunicação verbal e escrita......