• Anunciar Vagas
  • Cadastrar CV
  • Entrar
Ir à oferta completa

ANALISTA COMMAND CENTER JR (NOC)

Campinas do Sul - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Analista command center jr (noc) - (timesheet); Manter-se logado e disponível no telefone (exceto pausas); Seguiros procedimentos de atendimento conforme qualidade; Análise de alertas e falhas de coleta na ferramenta de monitoramento; Gerenciar as telas do Painel Operacional para que estejam sempre ontine; Suporte sos clentes nas demandas de média e alta complexidade; Realizar passagem de conhecimento para novos clientes; Elaboração/envio de relatórios de recursos via ferramenta(s); Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados; Suportar e orientar os níveis anteriores do time; Análise de logs Windows; Monitoração e protocolos WMI e SNMP; Análise e tratativa de requisições e incidentes de nível nt; Prover suporte técnico nível 1. Responsabilidades e atribuições:   Responsabilidades e atribuições:   Realizar passagem de turno (início e término da jornada); Atendimento receptivo de chamados (telefone e ferramentas); Tratativa de chamados de alertas gerados via sistema; Registro de atividades e atendimentos via sistema; Análise de reincidência de alertas e melhorias; Atualização diária dos chamados abertos e feedback aos clientes; Manteros chamados atualizados com cada interação realizada; Acompanhar e agir para que os SLAs e SLOS sejam cumpridos; Registraras atividades com detalhes e tempo de execução. (timesheet); Manter-se logado e disponível no telefone (exceto pausas); Seguiros procedimentos de atendimento conforme qualidade; Análise de alertas e falhas de coleta na ferramenta de monitoramento; Gerenciar as telas do Painel Operacional para que estejam sempre ontine; Suporte sos clentes nas demandas de média e alta complexidade; Realizar passagem de conhecimento para novos clientes; Elaboração/envio de relatórios de recursos via ferramenta(s); Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados; Suportar e orientar os níveis anteriores do time; Análise de logs Windows; Monitoração e protocolos WMI e SNMP; Análise e tratativa de requisições e incidentes de nível nt; Prover suporte técnico nível 1.
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 03/01/2025
Data de expiração
  • 03/04/2025
Como detectar ofertas falsas
Analista fiscal jr. – porto alegre/rs
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando; desejável conhecimento no erp protheus da totvs; experiência mínima de 02 anos... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições......

Analista Fiscal Jr. – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando... outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 2... 500,00 benefícios: vale alimentação ou refeição......

Analista Fiscal Jr. - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando; power query; desejável conhecimento no erp protheus da totvs; experiência mínima de 02 anos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00......

Analista de Mídia
DG Group

Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: superior completo em: marketing, publicidade, comunicação e afins; necessário experiência em canais de mídia como google ads, analytics, merchant center e facebook ads; necessário residir em belo horizonte, minas gerais; desejável experiência anterior......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......

Consultor de vendas jr de infoprodutos
Img enternational

Responsabilidades:- prospectar e qualificar leads potenciais, desenvolvendo relacionamentos sólidos eduradouros com os clientes... excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal paraestabelecer e manter uma relação positiva com nossos potenciais clientes... perfil voltado para aprendizado......

Analista de marketing
Fascinius

Requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar e executar campanhas de marketing; - ter conhecimento das redes sociais... ter experiência é um diferencial... buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda......

Auxiliar ou Analista de PCP
Confidencial

Requisitos do trabalho com experiência comprovada em pcp, que tenha concimentos com sistema sysplan ou outros... lança no sistema informações dos produtos acabados e ajuda no planejamento da fábrica... obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... documentar procedimentos operacionais e políticas de segurança relacionadas ao azure ad e intune... configurar e manter políticas de segurança no intune para dispositivos corporativos, garantindo a conformidade e proteção......