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ANALISTA COMMAND CENTER JR (NOC)

Campinas do Sul - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Analista command center jr (noc) - (timesheet); Manter-se logado e disponível no telefone (exceto pausas); Seguiros procedimentos de atendimento conforme qualidade; Análise de alertas e falhas de coleta na ferramenta de monitoramento; Gerenciar as telas do Painel Operacional para que estejam sempre ontine; Suporte sos clentes nas demandas de média e alta complexidade; Realizar passagem de conhecimento para novos clientes; Elaboração/envio de relatórios de recursos via ferramenta(s); Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados; Suportar e orientar os níveis anteriores do time; Análise de logs Windows; Monitoração e protocolos WMI e SNMP; Análise e tratativa de requisições e incidentes de nível nt; Prover suporte técnico nível 1. Responsabilidades e atribuições:   Responsabilidades e atribuições:   Realizar passagem de turno (início e término da jornada); Atendimento receptivo de chamados (telefone e ferramentas); Tratativa de chamados de alertas gerados via sistema; Registro de atividades e atendimentos via sistema; Análise de reincidência de alertas e melhorias; Atualização diária dos chamados abertos e feedback aos clientes; Manteros chamados atualizados com cada interação realizada; Acompanhar e agir para que os SLAs e SLOS sejam cumpridos; Registraras atividades com detalhes e tempo de execução. (timesheet); Manter-se logado e disponível no telefone (exceto pausas); Seguiros procedimentos de atendimento conforme qualidade; Análise de alertas e falhas de coleta na ferramenta de monitoramento; Gerenciar as telas do Painel Operacional para que estejam sempre ontine; Suporte sos clentes nas demandas de média e alta complexidade; Realizar passagem de conhecimento para novos clientes; Elaboração/envio de relatórios de recursos via ferramenta(s); Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados; Suportar e orientar os níveis anteriores do time; Análise de logs Windows; Monitoração e protocolos WMI e SNMP; Análise e tratativa de requisições e incidentes de nível nt; Prover suporte técnico nível 1.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/12/2024
Data de expiração
  • 20/03/2025
Analista fiscal jr. – porto alegre/rs
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando; desejável conhecimento no erp protheus da totvs; experiência mínima de 02 anos... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições......

Analista Fiscal Jr. – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançando... outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 2... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações......

Analista Fiscal Jr. - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias:......

Analista de Mídia
DG Group

Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: superior completo em: marketing, publicidade, comunicação e afins; necessário experiência em canais de mídia como google ads, analytics, merchant center e facebook ads; necessário residir em belo horizonte, minas gerais; desejável experiência anterior......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......

Analista de growth
Vigna Advogados Associados

• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......

Consultor de vendas jr de infoprodutos
Img enternational

Responsabilidades:- prospectar e qualificar leads potenciais, desenvolvendo relacionamentos sólidos eduradouros com os clientes... excelente habilidade de escrita para criação de propostas comercialmentepersuasivas... negociar e fechar contratos de vendas, garantindo a satisfação dos clientes e oatingimento......

Analista de marketing
Fascinius

Buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda mais criatividade, bom gosto, profissionalismo e agilidade... requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar e executar campanhas de marketing; - ter conhecimento......