ANALISTA COMERCIAL JÚNIOR

Analista Comercial Júnior - A área de Operações Comerciais é responsável por suportar a área Comercial, auxiliando e embasando suas ações tanto com as atividades de BackOffice, como fornecendo premissas e construindo cenários para a melhor tomada de decisão, sendo o canal de resolução de demandas, através de solicitações diversas como autorizações, faturamento ocasional, cotação de preços, resolução de chamados de unidades, estudos e consultas comerciais, além de ser o ponto focal para solução e gestão da demandas vindas dos parceiros internos do grupo (Atendimento, faturamento, planejamento, produtos, auditoria, ciclo de recebimento, etc. ) A área Comercial deve entender do mercado da Saúde, das Fontes Pagadoras e das particularidades de cada Negócio do Grupo. Estabelecer a atuação de Operações Comerciais a toda estrutura comercial, com todas as linhas de negócio (operadoras, empresas, SMD e hospitais), interagindo de forma nacional para atendimento dos prazos das atividades com qualidade, participando de forma proativa na organização dos processos a fim de mitigar riscos, perdas e potencializar a conversão de negócios, sendo ator importante na identificação, prospecção e conversão de oportunidades comerciais com autonomia, responsabilidade, comunicação, vestindo a camisa para garantir o suporte para o cliente interno (Comercial), áreas parceiras e o cliente B2B. Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo à frente do mercado, vem com a gente! Principais Atividades Realizar o suporte às atividades administrativas comerciais, realizando contato com áreas parceiras para garantir a implementação das ações propostas; Atuar diretamente com o cliente, dando suporte de processos, priorização de solicitações, resolução de problemas comerciais (liberações de atendimento, correções de preço), e autonomia na negociação conforme alçada estabelecida para credenciamento; Atuar diretamente nas atividades de Operações e demandas recebidas de diversas áreas, tanto internas quanto externas, tais como: Gestão da Mesa de manifestação com chamados e regularização de FANFs (Delta); Gestão das reclamações de Ouvidoria; Negociação e cotação de solicitação de exames recebidos pelas operadoras, conforme política de alçada comercial; Abertura de tarefas para atualização de negociação e ajustes cadastrais via sistema Channel; Gestão das tarefas de glosas recebidas para conferência de negociação em conjunto com executivo; Suporte ao Atendimento e às demandas dos clientes (Operadoras, empresas, laboratórios), etc; Garantir a correta parametrização de todas as variáveis que impactam no atendimento: senha, guia, necessidade de autorização; Participação de reuniões com áreas parceiras; Apresentação de status em reuniões de acompanhamento; Follow up conjunto com executivo para andamento das ações comerciais na regional/linha de negócio. Buscamos Alguém Que Apresente Trabalhar de forma organizada com sistemas e ferramentas (Excel, formulários, ferramentas de auto-organização); Pacote Office Intermediário (word, excel, power point); Noções de processos da área da saúde do ciclo de atender, comercializar e faturar: Atendimento, suporte, regularizações, Negociação, faturamento ou glosa; Trabalhos realizados envolvendo processos e fluxos de operação, metas e SLA de resposta de atividades (alto rendimento); Perfil de Execução e Multitarefas. Capacidade de se relacionar em diversos níveis, com habilidade de comunicação. Trabalhar de forma organizada, colaborativa e proativa. Ter iniciativa, espírito de liderança, entregando com qualidade e eficiência. Detalhes importantes sobre a vaga: Modelo de Trabalho: Híbrido. Horário de trabalho: 08:00h as 17:57h segunda a sexta-feira modelo híbrido, presencial 1x por semana. Local: Campo Belo - São Paulo. O que oferecemos: Assistência Médica; Assistência odontológica; Vale alimentação; Vale refeição; Auxílio creche; Participação nos Lucros; Previdência privada; Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino; Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro. Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas! Venha transformar sua paixão em carreira! #J-18808-Ljbffr