AGENTE DE VENDAS (COMERCIAL 1)

Estamos aumentando nosso quadro! Venha se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel crucial em nosso atendimento virtual.
Precisamos de alguém apaixonada por vendas, com habilidades excepcionais em comunicação verbal e escrita, cortês e eficiente.
tribuições Apresentação e Reuniões OnlineConduzir reuniões online para apresentar serviços, estrutura e profissionais da clínica.
sclarecer dúvidas de pacientes com informações claras e precisas.
ransformar leads qualificados em agendamentos por meio de técnicas de acolhimento e persuasão.
nviar documentos necessários como propostas, orçamentos e confirmações de consultas.
Atendimento ao ClienteEstabelecer conexão e confiança desde o primeiro contato com o paciente.
ealizar agendamentos de consultas e procedimentos, alinhando as preferências do paciente com a disponibilidade da clínica.
arantir atendimento ágil, acolhedor e eficaz via diferentes canais (telefone, WhatsApp, e-mail).
onfirmar agendamentos com no mínimo 48 horas de antecedência.
erar links para consultas online e enviar pedidos de exames após o fechamento da consulta.
ealizar follow-ups para superar objeções e concluir agendamentos pendentes.
Qualificação e Conversão de LeadsIdentificar leads com maior potencial de conversão e destacá-los no CRM.
presentar os serviços e diferenciais da clínica de maneira objetiva.
plicar técnicas de persuasão para converter leads em pacientes.
Gestão de CRM e FerramentasAtualizar continuamente o CRM com informações completas e detalhadas.
nserir e organizar dados no sistema (Feegow, Kommo, Buzz Lead).
arantir o registro correto de pagamentos e documentos no arquivo do paciente.
onitorar todo o funil de vendas e preparar relatórios semanais de desempenho.
Comunicação e RelacionamentoManter comunicação transparente, respondendo dúvidas e oferecendo suporte constante.
stabelecer uma relação de confiança para fidelizar os pacientes.
Suporte à Equipe Comercial e EstratégiasApoiar equipes de marketing e comercial com informações atualizadas sobre leads.
nviar materiais informativos e personalizados para pacientes, alinhados ao protocolo da clínica.
ntecipar demandas e colaborar com supervisores para ajustes estratégicos.
Acompanhamento e Follow-upAcompanhar pacientes pós-consulta para garantir satisfação e fidelização.
onitorar e solucionar pendências relacionadas a agendamentos e documentos.
evisar informações em ferramentas como Typeform e Feegow, assegurando precisão e completude.
ompetências e Habilidades Excelente capacidade de comunicação e acolhimento; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade para seguir e implementar o fluxo de cadência; Capacidade de gerenciar múltiplos leads e tarefas simultâneas; Habilidade de lidar com objeções e responder às necessidades do paciente.
Comunicação Eficaz.
Habilidade para se expressar com clareza, empatia e persuasão, tanto oralmente quanto por escrito.
Proatividade.
Antecipar necessidades e tomar iniciativas para solucionar problemas e aumentar as conversões.
Técnicas de Vendas.
Domínio de técnicas de fechamento, negociação e superação de objeções.
que oferecemos?Salário competitivo e bonificações.
enefícios como Gympass, Convênio Médico e Day Off - Aniversário Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente inovador.
reinamentos contínuos para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.